4/10 – Schlecht
Emmanuelle K.
15. Aug. 2023
Gut: Check-in
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Grosse déception
Petite maison très bien placée qui pourrait être agréable si elle ne cumulait pas énormément d'inconvénients.
Lors de notre arrivée, la propriétaire nous informe avec le sourire que le sanibroyeur est défectueux depuis plusieurs jours. En effet il dégage des odeurs nauséabondes et menace de déborder. Il faut penser à le débrancher après s'en être servi. Nous aurions préféré le savoir avant de venir, ce qui nous aurait permis de changer nos plans. Suite à une grosse colère de mon mari, le sanibroyeur est changé trois jours après notre arrivée, et nous recevons une compensation en retour, pas à la hauteur du préjudice (trois jours gâchés), sans compter que nous n'avons pas non plus été prévenus des travaux juste en face.
Par ailleurs, la liste de ce qui ne va pas est longue : draps très tachés (nous avons dû utiliser les nôtres), têtes de lit non fixées donc dangereuses, mitigeur de douche bloqué, donc pas d'eau froide, pas de porte-savon ni tapis de douche, tancarville rouillé, en cuisine manque de couteaux coupants, aucun couteau d'office, un seul mug, pas de carafe, table extérieure instable, porte-parasol dans un état indescriptible, pas de galettes de chaises, etc.
Si la propriétaire faisait un effort, ce qu'elle n'a visiblement pas envie de faire, car elle gère de nombreux biens, ce pourrait être une location agréable. Les photos sont belles, mais séjourner dans cette maison nous a été pénible. Vraiment dommage.
Emmanuelle K.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
