4/10 – Mangelhaft
Jakob Maximilian K.
10. Aug. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
not thought through what is important for guests
Es scheint so, als ob man hier nicht weiß, was man als Gast braucht.
Als wir bei 27 Grad Außentemperatur ankamen, war es in der Kellerwohnung ca 17-18 Grad feuchtkalt. Es musste also erstmal im Juli die Heizung angemacht werden. Das hätte die Vermieterin ruhig vorher machen können, um uns die Ankunft nicht als Schock wahrnehmen zu lassen. Ebenso, wie vielleicht den Kühlschrank bereits einzuschalten.
Interessant auch die Ausstattung der Küche. 1 Weinglas und 1 Tasse für bis zu 4 Personen. Nicht wirklich ausreichend.
der Schnitt der Wohnung ist eigentümlich. Ein Grundriss würde das besser vermitteln. Es gibt keine Türen im Inneren. Das Bad schließt quasi direkt an den Küchenraum an und alles ist direkt miteinander verbunden.
Es ist ein unangenehmes Raumklima vorhanden. Die Fußbodenheizung und die kalten Kellerwände sind nicht aufeinander abgestimmt.
Auch das Schloss der Eingangstür hat nicht einwandfrei funktioniert.
Der Kontakt mit den obendrüber wohnenden Vermietern war eigentümlich. Wir wurden am Tag vor der Abreise beim ersten Kaffee ohne richtiges Guten Morgen wirsch gefragt, warum wir denn noch nicht packen würden. Die Vermieterin hatte wohl die Tage unserer Buchung vertauscht. Aber auch wenn wir an dem Tag hätte abreisen sollen, wäre es einfach nur unfreundlich gewesen.
Sie schien unter Stress gewesen zu sein. "Gäste" würden am nächsten Tag kommen. Wir waren anscheinend keine "Gäste".
Ansonsten eine wunderschöne Ecke Frankreichs.
Jakob Maximilian K.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
