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2/10 – Ungenügend
Carlos R.
26. Okt. 2025
Chek-in horrible, nula señalización del lugar
Tienen una web para hacer el chek-in que no funciona en PC, cuando consigo abrirla en el móvil hay apartados en cuyo listado a elegir que no existen, como por ejemplo "Lugar de procedencia" no aparece España ni Spain y tuve que elegir "Etiopía" para continuar y, tras eso, el botón para finalizar no funcionaba. Cuando comuniqué mi dificultad para hacerlo hicieron oídos sordos y volvían a repetirme que debía hacer el chek-in. Un vez llegamos al lugar no me dejaban entrar si no lo hacía y hubo que efectuarlo de la forma más impersonal posible a través de una cámara que tenían en el portal, con el equipaje en la puerta, con una persona que casi no entendía lo que decía, a la que tenía que repetir todo una y otra vez y estaba en remoto. Tras mi enfado envié los datos por Whatssap y ya fue posible.
El lugar no tiene identificación alguna en la puerta, tras preguntar por el nombre de los apartamentos, "Agaete Shine Suites", nadie en los alrededores sabía dónde era, casi tuvimos que adivinar por descarte dónde estaba el lugar, lo que nos tuvo dando vueltas por la zona una hora, que por cierto era cuesta arriba y cuesta abajo.
El interior bien, salvo por la cámara que tienen en la puerta por fuera, (no dentro del apartamento) que te mantiene vigilado y da muy mala senación.
