Gemütlicher Alpenaufenthalt | Pool & Sauna | Skifahren in Abriès

Cher Jean-Francois, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’appartement agréable et fonctionnel, et que vous avez apprécié l’accueil. Nous vous remercions également pour vos remarques. La propreté est pour nous une priorité, et nous nous efforçons toujours de maintenir les plus hauts standards afin d’assurer le confort et la satisfaction de nos hôtes. Nous regrettons que cela n’ait pas été pleinement ressenti à votre arrivée. Soyez assuré(e) que nous allons revoir ce point avec notre équipe de ménage et renforcer les contrôles afin de garantir une préparation optimale des logements. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant l’éclairage au-dessus de la table, et nous allons étudier cette amélioration afin d’optimiser le confort de l’espace. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Cher Eric, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de l’appartement, et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant les horaires de la piscine et l’accès au sauna. En ce qui concerne la piscine, les horaires sont actuellement alignés sur ceux de la réception afin de garantir une utilisation encadrée et sécurisée. Nous comprenons toutefois que des horaires plus étendus puissent être appréciés, et cette remarque sera prise en compte dans nos réflexions futures. Concernant le sauna, nous souhaitons vous rassurer : comme indiqué dans notre annonce, l’accès se fait uniquement sur réservation et est facturé 6 € pour 30 minutes. Tous les accès sont enregistrés et contrôlés par notre équipe sur place. Il n’est donc pas possible que des personnes y accèdent sans avoir réservé ou payé au préalable. Nous avons à cœur d’assurer une expérience équitable et agréable à tous nos hôtes, et nous veillons attentivement au respect de ce fonctionnement. Merci encore pour votre retour constructif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.