Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Annette H.
8. Dez. 2025
Gut: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in und Kommunikation
Anreise war am Sonntag, entgegen Ankündigung gab es keine Einweisung, die Hausverantwortliche erschien nicht, es war kein Toilettenpapier vorhanden, weil ja Sonntag war und die Geschäfte geschlossen, so die Hausverantwortliche (???!) Oberflächlich erstmal schönes Anwesen, aber sehr abgewohnt, schöner Blick in Richtung Tazacorte/Mirador El Time. Leider stank es im Bad widerlich nach Kloake. Vergebliche Versuche, mit Raumspray zu überdecken. Die Halterung für die Dusche war zerbrochen und wurde nach Reklamation funktionstüchtig gemacht. Erst nach 1 1/2 Wochen kamen ohne Vorankündigung Handwerker, danach stank es nicht mehr im Bad. Die Kanne der Kaffeemaschine hatte einen Sprung und zerbrach nach wenigen Tagen endgültig. Die Polster der Sonnenliegen waren mehrfach zerrissen, wurden erst nach Reklamation durch andere, verschmutzte ausgetauscht. Die Dunstabzugshaube funktionierte nicht, da das Kabel lose und abgeschnitten nur herumhing. In der Küche ein Sammelsurium an Geschirr und Gläsern, eine kleine Pfanne, von den 3 Töpfen hatte nur einer einen passenden Deckel. Als das Sturmtief Claudia über La Palma hinweg zog, regnete es nicht nur zu den Fenstern und der Terrassentür rein, sondern das Wasser lief auch an der Innenwand hinterm Sofa herunter. Zur 2. Woche sollten wir frische Handtücher und Bettwäsche erhalten, musste ich auch anmahnen. La Palma ist eine wunderschöne Insel, der schlechte Zustand der Wohnung hat unsere Urlaubsfreude allerdings stark beeinträchtigt.
Annette H.
Aufenthalt von 16 Nächten im November 2025
