2/10 – Ungenügend
Johanna Charlotte H.
18. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Grundsätzlich sieht das Appartment so aus, wie auf den Bildern. DOCH: ich bin absoult GAR NICHT zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem SUPPORT!!Die GRÜNDE:Der Check-In Prozess ist schon nicht ganz so einfach. Und dann war KEIN SCHLÜSSEL in der Schlüsselbox, sodass wir nicht in die Wohnung kamen. Alle angegebenen Nummern, liefen ins Leere. Nach 30 Min googlen, fand ich eine Servicenummer. Nach über einer Stunde kam dann endlich eine Person (die übrigens keinen Plan von all dem hatte) und gab mir den Schlüssel. Einige Jalousien funktionieren nicht. Da wir 33 Grad hatten, konnte auch die seeehr kleine Klimaanlage NICHTS ausrichten. Die Klobrille wackelte in einem der Bäder.An der Duschhalterung war von Anfang an etwas abgebrochen.Der erste Griff in der Küche zur Schranktür und schon den Griff in der Hand. Das ist ein Beispiel für den Zustand der Wohnung. Viele Möbel sind über all kaputt, haben Macken, Wackeln oder sind zerbrochen. Auch auf der Terrasse gab es in den Holzdielen ein Loch, wo sich eine Person ziemlich weh getan hat.3 Personen hatten nach dem Laufen auf der Terrasse Splitter in den Füßen!Der Pool war defekt!!Ich habe alles sofort an den Vermieter weitergegeben. Doch es kam nur einen automatische Meldung! KEINE HILFE!Dann wurden wir noch von den Nachbarn stark beschimpft. Grund: Wir klingelten einmal bei den Nachbarn, denn es gibt nur einen Schlüssel für 6 Personen & die Klingelt funktioniert nicht!
Johanna Charlotte H.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
