2/10 – Ungenügend
Claudia S.
24. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nettes Haus, aber völlige Abzocke
Henne Strand ist ein netter Ort um Urlaub mit Kindern zu machen, aber bitte nicht mit dieser Organisation (Admiral Strand Feriehuse)!
Das Haus wird für 4 Personen angeboten. Da wir den Urlaub mit unseren 7 und 8 jährige Kindern geplant hatten, haben wir uns gefreut, als unsere 20jährige große Tochter sich spontan entschlossen hat auch mit zu kommen. Da es im Haus ein großes Doppelbett und 2 französische Betten gibt, war also genügend Platz. Ich hatte das per Mail bei der Vermietung angekündigt. Die Antwort war: „kein Problem, Sie müssen nur 415€ bar extra zahlen.“ Das kam uns schon völlig überteuert vor (Bettwäsche und Strom wird eh extra gezahlt!).
Vor Ort war nichts am Haus für 5 Personen vorbereitet - nicht einmal ein 5. Stuhl wurde uns hingestellt.
Es kam dann während des Aufenthaltes eine Mail, dass wir das Geld in bar in der Agentur vorbeibringen sollen. Daraufhin haben wir uns in der Agentur erkundigt, wofür bitte dieses Geld gezahlt werden soll. Daraufhin wurde auf irgendwelche Regeln, die uns nicht gezeigt werden konnten, verwiesen. Es ist uns in keinster Weise entgegen gekommen worden. Eiskalt wurde hier - wahrscheinlich noch an der Steuer vorbei (weil nur Barzahlung möglich war) - ein völlig überzogener Preis verlangt. Nach vielen Diskussionen haben wir gezahlt, aber wir werden sicher nie wieder über diese Agentur buchen!
Claudia S.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
