8/10 – Gut
Britta I.
21. Juni 2019
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Schöne Cabin um die Smokys zu erkunden
Unser Aufenthalt insgesamt war angenehm. Wir haben insbesondere wegen des Whirpools gebucht, den wir auch häufig genutzt haben. Die Ausstattung war auch grundsätzlich gut und ausreichend. Es gibt jedoch zwei Dinge zu erwähnen, die uns nicht gefallen haben: Der Außenbereich insbesondere das Deck und auch der Bereich der Feuerstelle waren nicht sehr gepflegt. Beides schön seit längerem nicht aufgeräumt und gesäubert worden zu sein. Jeden Stuhl, ob im Porch, auf dem Deck oder an der Feuerstelle haben wir vor Nutzung säubern müssen. Der Innenbereich war gesäubert, jedoch teilweise recht oberflächlich.
Auf den Fotos der Cabin ist ein Gasgrill/Smoker abgebildet, der auf dem Deck steht. Daher kauften wir keine Holzkohle ein. Als wir abends ankamen, müssten wir jedoch feststellen, das es diesen nicht mehr gibt, sondern neben der Feuerstelle ein feststehender Holzkohlegrill installiert worden ist. Das war für uns am ersten Abend ohne Kohle besonders ärgerlich. Die Bilder mit dem Gasgrill sollten aus den Inserat entfernt werden oder es muss explizit auf die geänderte Situation hingewiesen werden. Wir sind bei Buchung von diesem Grill schließlich ausgegangen. Der Holzkohlegrill gefiel uns nicht, da bei Regen/ Gewitter nicht gegrillt werden kann.
Abgesehen von diesen beiden Dingen waren wir sowohl mit der Cabin als auch mit der Kommunikation zur Agentur zufrieden.
