2/10 â UngenĂŒgend
Carlos E.
24. Aug. 2020
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Lo nunca visto
No suelo escribir para hacer comentarios si no aporta nada, pero Ă©ste no es el caso.
Aunque se agradece que se nos permitiera adelantar la hora de entrada a la casa (12:30h), la responsable Carlota, enviĂł a otra persona para la recepciĂłn al no poder ella. Ăsta preguntĂł si habĂamos estado antes, la respuesta fue que no, nos hizo firmar el contrato, entregĂł las llaves y desapareciĂł, encontrĂĄndonos una casa de 1970, cerrada a 42ÂșC en el interior, con muebles, decoraciĂłn y aparatos sanitarios de la Ă©poca, ya comentado en junio de 2018 y que dos años despuĂ©s tenĂamos esperanzas en su correcciĂłn.
Es la primera vez que no nos enseñan la casa (750m2+parcela), ni recibimos explicaciĂłn sobre su funcionamiento, manteniendo solo contacto vĂa WhatsApp con Carlota sobre problemas ya el primer dĂa, solicitando sin Ă©xito, su presencia al cuarto dĂa para solucionarlos (troneras sin fondo en billar; tv sin antena; ruido de ventiladores; muelles de colchones; 7 caĂdas de plomos en una noche; inodoro sin luz; toldos rotos; fondo sucio piscina; ping-pong inservible -comprometido el cambio en la reserva; cĂ©sped y plantas secas; sillas rotas por la parcela, âŠ) ademĂĄs de la limpieza general, dejando bastante que desear, debiendo lavar de nuevo a mano el menaje de la cocina por restos; vasos usados y colillas en la terraza; uso solo una de las barbacoas, debiendo usar nuestros utensilios por la grasa y porquerĂa de las parrillas y pinzas; basura y restos varios (por no decir otra cosa) almacenada bajo los cojines en el exterior ... Finalmente mandĂł a dos empleados y corrigieron algunos defectos al quinto dĂa durante una mañana, sin interesarse por las resoluciones y conformidad.
Para no extenderme, ya que al buen entendedor buenas palabras bastan, indicarĂ© que la casa es una verdadera colmena llena de camas, si invitas una tarde a amigos te cobran segĂșn nĂșmero, la limpieza general te la cobran (lo dejes como lo dejes), el mantenimiento prĂĄcticamente gracias a los clientes âŠ
Eso sĂ, la amenaza de perder la fianza parcial o total por cualquier cosa estĂĄ por todas partes, incluso amenazando con perderla integra y con sanciĂłn, si cada cliente no se registra en menos de 24h ante las autoridades mediante la instalaciĂłn de una app en el mĂłvil, cuando este trĂĄmite es obligatorio por parte del arrendador (Decreto 29/2019 BOCM, 9 de abril, art 5.2).
ÂżVolveremos? Las hay mucho mejores, mĂĄs acogedoras, econĂłmicas y sobretodo con propietarios mucho mĂĄs implicados y menos lucrativos.
