4/10 – Mangelhaft
Florian
4. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Grundsätzlich war das Hotel ok. Die Zimmer sind geräumig und die Ausstattung auf normalem Niveau (Matratzen ein wenig hart, aber das ist Geschmackssache).
Was man allerdings beachten sollte ist, dass das Hotel über kein Personal verfügt und die Zimmer bis zu 4 Personen aufnehmen kann, was es am Wochenende speziell ideal für Jugendliche macht, die in Düsseldorf feiern wollen. In unserem Fall hatten sich zwei Zimmer zusammen getan, um neben uns direkt eine ordentliche Party zu machen, bevor sie feiern gegangen sind. Der einzige Kontakt zum Hotel ist per Whatsapp - Hotline kein Durchkommen und der Chatbot hat mich nach 15 min endlich an eine Person weitergeleitet. Nach freundlicher, aber zäher Kommunikation wurde zwar die Security verständigt - diese kam aber über einen Zeitraum von 2h nicht und die Party ging munter weiter, bis die Jugendlichen gegen Mitternacht endlich in die Stadt zogen.
Sicherlich ist dieses Problem unter der Woche selten bis gar nicht vorhanden - wer aber übers Wochenende mit Familie reist, sollte sich ein anderes Hotel suchen.
Florian
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025