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Ganzes Ferienhaus

Encore Resort

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Fotogalerie von Encore Resort

Ein rechteckiger Pool mit einem Whirlpool in der Mitte, umgeben von Liegestühlen und Palmen.
Ein Wohnzimmer mit einer Couch, einem Couchtisch und einem Fernseher.
Eine moderne Küche mit Kochinsel, Edelstahlgeräten und Pendelleuchten.
Ein überdachter Außenbereich mit Pool, Liegestühlen, Grill und Tisch mit Stühlen.
Eine moderne Küche mit Kochinsel, Barhocker und Blick auf eine Terrasse.

Bewertungen

6,4 von 10.

Highlights

  • Außenpool
    Der Außenpool sorgt für Erfrischung unter freiem Himmel – ein seltenes Juwel in dieser Gegend.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Außenpool
  • Parkplatz ohne Service inbegriffen
  • Küche
  • Waschmaschine und Trockner
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 1.153 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. März–28. März 2027

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
101 Lasso Drive, Kissimmee, FL, 34747
  • Place, Jack Nicklaus Course
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Reunion Resort Golfplatz
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Mystic Dunes Golf Club
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Orlando, FL (MCO-Orlando Intl.)
    ‪31 Autominuten‬

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Alle Fotos für Ferienhaus, 5 Schlafzimmer, eigener Pool anzeigen

Ein Freizeitraum mit Billardtisch, Kicker und Poolbillard. Mehrere Sitzgruppen mit Tischen und Stühlen vorhanden.

Ferienhaus, 5 Schlafzimmer, eigener Pool

  • 297 m²
  • 5 Schlafzimmer
  • Platz für 13 Personen
  • 5 King-Betten, 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für 8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114) anzeigen

Ein zweistöckiges Haus mit einer überdachten Terrasse und einem Swimmingpool.

8 Bedroom Vacation Home with Pool (2114)

  • 390 m²
  • 8 Schlafzimmer
  • Platz für 16 Personen
  • 5 Doppelbetten, 2 King-Betten und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Haus anzeigen

Ein rechteckiger Pool mit Fliesen umgeben, mit Liegestühlen und einem kleinen Spielbereich mit Spielzeug.

Premium-Haus

  • 316 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 3 Queen-Betten, 1 King-Bett und 4 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913) anzeigen

Ein Wohngebäude mit Schwimmbad, Sitzgelegenheiten im Freien und einem umzäunten Patio.

ACO Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (1913)

  • 308 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 16 Personen
  • 3 King-Betten, 2 große Etagenbetten, 2 Einzelbetten und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus anzeigen

Ein modernes Apartment mit Pool, einem Schlafzimmer mit Wandgemälde, einem Wohnzimmer mit großem Fernseher und einer Küche mit Holzausstattung.

Ferienhaus

  • 299 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 2 King-Betten, 6 Einzelbetten und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102) anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestühlen, einem Whirlpool und einer kleinen aufblasbaren Luftmatratze.

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2102)

  • 334 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 18 Personen
  • 3 King-Betten, 4 große Etagenbetten und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015) anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem weißen Bett, zwei Nachttischen, einem runden Spiegel und einem Fenster mit weißen Vorhängen.

Encore Resort 6 Bedroom Vacation Home with Pool (2015)

  • 299 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 17 Personen
  • 3 King-Betten, 4 Doppelbetten, 1 großes Etagenbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100) anzeigen

Ein Schwimmbecken mit zwei Whirlpools, umgeben von einer gepflasterten Liegefläche und Liegestühlen.

Encore Resort 5 Bedroom Vacation Home with Pool (2100)

  • 279 m²
  • 5 Schlafzimmer
  • Platz für 13 Personen
  • 3 King-Betten, 3 Einzel-Etagenbetten und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Luxury-Haus anzeigen

Ein Poolbereich mit Liegestühlen und einer Wasserspielen.

Luxury-Haus

  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 22 Personen
  • 7 King-Betten, 4 Doppelbetten und 2 große Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore Resort 6 Bedroom Home (2300) anzeigen

Ein überdachter Außenpool mit Liegestühlen und einer Terrasse mit Backsteinpflaster.

Encore Resort 6 Bedroom Home (2300)

  • 273 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 18 Personen
  • 3 King-Betten, 1 Einzel-Etagenbett, 1 Doppelbett, 1 Einzelbett und 3 große Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienhaus anzeigen

Ein Schlafzimmer mit zwei Betten, einem Nachttisch mit Lampe und Bildern an den Wänden.

Familienhaus

  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 28 Personen
  • 8 King-Betten und 6 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Haus anzeigen

Ein Schwimmbecken mit Fliesen, Palmen und einer Ziegelmauer.

Deluxe-Haus

  • 467 m²
  • 10 Schlafzimmer
  • Platz für 24 Personen
  • 4 Queen-Betten, 3 King-Betten, 2 Doppelbetten, 2 Einzelbetten und 1 großes Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem Bett, einer Kommode, einem Deckenventilator und einer Wand mit einem Wandbild zum Thema Weltraum.

Ferienhaus

  • 511 m²
  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 25 Personen
  • 8 King-Betten, 1 Einzel-Etagenbett, 2 Einzelbetten und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308) anzeigen

Ein Raum mit Tischtennisplatte, Kicker, einer kleinen Spielecke mit Buchstaben und einem Stadtbild an der Wand.

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2308)

  • 317 m²
  • 8 Schlafzimmer
  • Platz für 24 Personen
  • 5 King-Betten, 6 große Etagenbetten und 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311) anzeigen

Ein Wohnzimmer mit einer Couch, einem Couchtisch und einem Fernseher.

Encore 8 Bedroom Home with Pool (2311)

  • 377 m²
  • 8 Schlafzimmer
  • Platz für 18 Personen
  • 2 Queen-Betten, 4 King-Betten und 4 Einzel-Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus, Poolzugang anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, zwei Nachttischlampen, einem Nachttisch, einem Fenster mit Vorhängen und zwei abstrakten Bildern an der Wand.

Ferienhaus, Poolzugang

  • 511 m²
  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 24 Personen
  • 4 Doppelbetten, 5 King-Betten und 6 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Haus anzeigen

Ein Zimmer mit einem Etagenbett, einem Schreibtisch mit Bilderrahmen und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Deluxe-Haus

  • Blick auf den Garten
  • 511 m²
  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 26 Personen
  • 8 King-Betten, 2 Doppelbetten, 1 großes Etagenbett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus anzeigen

Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Flachbildfernseher, einem Schminktisch und Blick auf die Stadt.

Ferienhaus

  • 511 m²
  • 11 Schlafzimmer
  • Platz für 30 Personen
  • 6 King-Betten, 6 Doppelbetten, 1 großes Etagenbett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Ferienhaus anzeigen

Eine Collage verschiedener Wohninnen- und -außenansichten, darunter Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küchen und ein Poolbereich.

Ferienhaus

  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 12 Personen
  • 1 King-Bett, 5 Queen-Betten, 2 Einzel-Etagenbetten und 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienhaus anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Couch, einem Couchtisch und einem Fernseher. Ein großes Fenster bietet Blick auf Häuser.

Familienhaus

  • 5 Schlafzimmer
  • Platz für 11 Personen
  • 2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten
  • Kostenloses WLAN

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675 € pro Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
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Foosball, Ping Pong, Resort-style Pool: Sweet Spot

Mehr zu dieser Unterkunft

Encore Resort

Außenpool, Wäscherei und Express-Check-out – damit wartet dieses Ferienhaus (Rauchen nicht erlaubt) auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Dieses Ferienhaus bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Besonders angenehm wird der Aufenthalt durch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich. Das Unterhaltungsangebot umfasst dagegen einen Smart-TV mit Digitalempfang und Netflix.
Dieses Ferienhaus besitzt klimatisierte Zimmer, die folgende Ausstattung bieten: Waschmaschinen/Trockner und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Kücheninseln. Zur Ausstattung der Küchen gehören große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Neben 42-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Dieses Ferienhaus verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Hinweise zum Check-in und einen Zugangscode. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, Privateingang

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Instandhaltungsgebühr für beheizten Pool: 50 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Unterkunftsnummer 22247019
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Während Ihres Aufenthalts haben Sie in dieser Unterkunft keinen Zugang zu Einrichtungen oder Annehmlichkeiten des Resorts.

Häufig gestellte Fragen

Hat Encore Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Encore Resort?

Gültig ab 14. Aug. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Encore Resort am 27. März 2027 beginnen bei 1.153 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Encore Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Encore Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Encore Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Encore Resort?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Encore Resort?

Dieses Ferienhaus überzeugt mit einer guten Lage in Kissimmee. In 8,6 km Entfernung befindet sich Walt Disney World® Resort. Disney's Hollywood Studios® und Disney Springs™ liegen im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Themenpark Disney's Animal Kingdom® und Magic Kingdom® Park.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Encore Resort

Bewertungen

6,4
Die Bewertungen werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt, unterliegen einem Moderationsprozess und wurden verifiziert, sofern nicht anders angegeben.
Mehr erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet
37 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
21 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
27 von insgesamt 122 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

6,6/10

Personal & Service

5,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Check-in

5,4/10

Kommunikation

5,0/10

Lage

6,4/10

Genauigkeit des Onlineauftritts

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vishal

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
The pool was a bit frothy and could use cleaning but it was acceptable.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Great place
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Good time and good place definitely will come back next vacation
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Ben

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I stayed at Encore Resort from
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Judith

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
I will never book through ACO again. We have stayed in homes from Encore before and have always had a great experience. But it seems, ACO Vacation homes do not properly upkeep their homes. Rooms and bedding were dirty and had stains on the pillow cases and sheets. All the light switches were sticky for some reason. Broken furniture such as an ottoman found upstairs. Most TVs in the rooms had no connection. Blinds were missing on many of the windows. Dining room seats and table were dirty. Multiple ceiling stains found throughout the house. Found what we hope was chocolate on one of the remotes since we found chocolate wrappers in one of the top dresser drawers. Next time will make sure we are dealing with Encore direct.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It was a very nice home. My family had a great time
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Angel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Cozy and quite place to relax.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Crystal

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very convenient.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Nermeen

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Nice place, needs pest control, found a couple of cockroaches
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Great

Everything was perfect , I strongly recommend this to anyone, just the down side is that the staff should pick up the phone more !!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sunilkumar

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Maykenis

Verbesserungswürdig: Kommunikation
We rented for the water park, and couldn’t use it. They told us it wasn’t include
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Moises

This property was nothing like the photos. Perhaps the photos they originally took were from the first time the property had ever been listed. The property itself was run down and not kept up. While we were there the power went off for about 2 hours. We had to resetting the breakers. It’s not a house that I would rebook.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Ivonne

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was my mistake of not reading reviews before I booked but just like other reviews say the Place and pool were dirty. I was charged for “stained towels” even before they washed them, when obviously they were just dirty, make sure you report everything you see as soon as you get there otherwise they will charge you when you check out
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The home was not well kept, the carpet was dirty, the walls were dirty, and the condition of the furniture was not appealing. The reservation was changed at the last minute by the managing company for a home that was not as good as the one reserved but the price remained the same.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Juan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the house rented at your resort. I booked a stay at your resort in Orlando over Memorial Day weekend. We were looking forward to a relaxing weekend of soccer tournament at Disney, but our stay turned into a nightmare when we discovered that one room and bathroom was infested with cockroaches. We first noticed the cockroaches on the first night of our stay. There were at least 10 of them crawling around the bathroom and bedroom. We killed the first one, but as more appeared, we realized that the room was infested. We were so disgusted that we couldn't sleep in the room and had to move to a different room. The next morning, we called the front desk to complain. The staff member who answered the phone was very apologetic and said that they would send someone up to clean the room. However, when the cleaning person arrived, they did nothing more than spray some pesticide around the room. We requested a refund for our stay, but we were told that we would not be getting one. We are very disappointed with the way that this situation was handled. We feel that the resort did not take our concerns seriously and that they did not do enough to address the cockroach infestation. We would not recommend this resort to anyone. The room was filthy and infested with cockroaches. We were very disappointed with the lack of customer service that we received. We would like to get a refund.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Excelente opción

Buena ubicación, muy amplia y cómoda.
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Naydi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The house was really big and looked very comfortable, but the cleanliness and hygiene were terrible, it seems that a long time ago they did not give maintenance and cleaning, we had two 3 bathrooms that we could not use since they never heated water, the sheets, bathrooms, towels, bathtub, dirty sink, at the level that we had to buy detergents and wash them.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bonnie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
There wasn’t many towels, some of the beds didn’t have blankets. Tiny ants all in the kitchen. Blinds broken, curtains where barely on. Dirty walls and now dish towe. The house was barely cleaned. The pool heater didn’t work until the end of the second day. I will be visiting again just not booking it through here. They didn’t answer my calls for real when I called about the heated pool. I had to clean the leaves and all myself. It was trash already in the bin before we were able to put our trash in there.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

xavier

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
The property was in excellent condition but we were forced to sleep with high A/C temperatures because the owner refused to lower the temperature anywhere below 72 degrees. At 72 degrees the A/C almost never would turn on and there was a lot of humidity outside. We were a large group and everyone was uncomfortable with the temperature settings in the house. The property was excellent but this issue completely ruined our stay as we could not sleep properly.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Valerie

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Ok. I walked into my property is filthy and sanitary. The financials from Park soiled carpet was dirty the pool has not seen chlorine in quite a while because it had mold at the bottom around
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Renee

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We typically rent here for access to the waterpark but apparently this rental company does not provide access which is not mentioned at booking. Additionally this house appears to have many issues brewing ie step is broken, cleanliness is lacking there was blood on pillows, Ice machine did not work, jacuzzi did not work, internet was weak and eventually went out completely, worms coming out of shower light fixture and missing tv remotes
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Danielle

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
First of all Encore Resorts is amazing but we thought we booked thru them but it was a third party called ACO vacation rentals and they was so nasty there location rental was a house in Encore Resorts but not affiliated with them. They had broke appliances and none working pool,stove,refrigerator and more. Expedia gave me a fund in full once they tried to reach ACO vacation rentals and got the run around. Always double check before booking that it’s only thru Encore Resorts they are awesome. If it’s ACO run as fast as you can
Aufenthalt von 13 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Laura

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It would have been great if the beds were not broken (2 kings) and the carpets weren’t filthy.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jacqueline M

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Pool was good. The beds need new mattresses and the place needs a good cleaning and a painting .
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022

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