HomeAway Datenschutzregelung

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Stand 4. Oktober 2016

Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer sehr ernst. Die vorliegende Datenschutzregelung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen. Diese Regelung gilt für www.fewo-direkt.de  und auch für andere Seiten unserer verbundenen Unternehmen, wo diese Datenschutzregelung referenziert ist. www.FeWo-direkt.de  wird von der HomeAway Deutschland GmbH, Baseler Straße 10, DE-60329 Frankfurt am Main, einem Unternehmen der Gruppe HomeAway, Inc. betrieben. Die Gruppe HomeAway, Inc. ist Teil der Gruppe Expedia, Inc. Einzelheiten zur Gruppe HomeAway Inc. und den zugehörigen Unternehmen einschließlich unserer Muttergesellschaft finden Sie auf dieser Internetseite. Alle Unternehmen der HomeAway-Gruppe und über die Expedia-Gruppe verbundene Unternehmen bezeichnen wir nachfolgend als "Gruppe HomeAway".
Die Begriffe "Nutzer" oder "Sie", wie in dieser Datenschutzregelung verwendet, beziehen sich auf Reisende, die bei www.FeWo-direkt.de nach Mietobjekten suchen und auf Vermieter-Kunden, die sich auf www.FeWo-direkt.de registrieren und ihre Mietobjekte dort listen. Die Begriffe "Wir" oder "HomeAway" beziehen sich auf HomeAway Deutschland GmbH. Die Datenschutzregelung gilt auch für sonstige Besucher von www.FeWo-direkt.de, die andere dort angebotene Dienste oder Services nutzen, wie zum Beispiel Software oder für Arbeitsuchende, die sich bei uns für einen Arbeitsplatz bewerben.

Wir nutzen die Daten zu Ihrer Person nur so, wie in dieser Datenschutzregelung niedergelegt. FeWo-direkt.de kann auch Links zu Webseiten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt anderer Webseiten sind wir nicht verantwortlich. Lesen Sie daher sorgfältig auch die  Datenschutzregelungen anderer Webseiten, ehe Sie deren Bestimmungen zustimmen oder deren Webseite nutzen. Soweit vorliegend keine andere Definition verwendet wird, haben Begriffe dieselbe Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Vermietern und Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Urlaubern einsehen können.

Wenn Sie uns bei der Inseratserstellung, bei der Kontaktaufnahme mit uns oder durch anderweitige Verwendung von FeWo-direkt.de personenbezogene Informationen überlassen, stimmen Sie der vorliegenden Datenschutzregelung ausdrücklich zu. Wir können diese Datenschutzregelung von Zeit zu Zeit ergänzen, um gesetzliche Erfordernisse, technische Fortschritte, Aktualisierungen von FeWo-direkt.de und Änderungen der Art und Weise der Erhebung, Speicherung oder Verarbeitung von Informationen zu berücksichtigen. Eine neue Regelung tritt automatisch in Kraft, sobald sie auf der Webseite veröffentlicht wird und Sie dieser zustimmen. Sie sollten daher regelmäßig auf diese Datenschutzregelung blicken, um den neuesten Stand zu erfahren. Wir empfehlen auch eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Die Nutzung dieser Internetseite ist für Personen im Alter von über 18 Jahren vorgesehen.

Anfragen und sonstige

Von wem und wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten - d. h. Daten, die Sie identifizieren bzw. durch die Sie identifizierbar sind - werden von uns gesammelt, verarbeitet, gespeichert und genutzt und an Unternehmen der Gruppe HomeAway aber auch an Auftragsdatenverarbeiter, die nach unseren Anweisungen oder Daten verarbeiten übermittelt. Diese Auftragsdatenverarbeiter sind unter anderem dafür zuständig, unseren Kundenservice sowie die Sicherheit und Integrität unserer Seiten und auch der HomeAway Plattform zu unterstützen. Lesen Sie mehr zu der Kommunikation über die HomeAway Plattform weiter unten.

HomeAway ist ein weltweit aktives Unternehmen. Daher kann es sein, dass von Ihnen übermittelte oder bei Nutzern erhobene personenbezogene Daten in den USA oder anderen Ländern gespeichert werden können, in denen die Gruppe HomeAway oder ein mit ihr verbundenes Unternehmen einen Standort haben. Diese Länder verfügen unter Umständen nicht über Datenschutz- und andere Gesetze, die den in Ihrem Land geltenden vergleichbar sind. Sollte dem so sein, ergreifen wir Schritte, die sicherstellen sollen, dass Ihre Privatsphäre gemäß dem für Sie anwendbaren Datenschutzgesetz, der vorliegenden Datenschutzregelung geschützt ist.

Die Nutzung der HomeAway Dienste zum Zwecke der Kommunikation mit anderen Nutzern, beispielsweise um als Interessent einen Vermieter zu kontaktieren, kann einzelnen unserer Mitarbeiter des "Trust and Security Teams" (im Folgenden "Sicherheitsteam") zugänglich sein. Der Zugriff auf Ihre Kommunikation durch Personen des Sicherheitsteams darf nur unter bestimmten, hier näher dargestellten, Umständen erfolgen (diese Umstände sind unter dem Punkt "Kommunikation über die HomeAway-Plattform" explizit dargestellt). Bei den zugriffsberechtigten Mitarbeitern des Sicherheitsteams handelt es sich um ausgewählte, dem Datenschutz besonders verpflichtete Personen.

Unsere Seite sendet und speichert unter anderem auch personenbezogene Daten an Ihr Endgerät, unter Zuhilfenahme Ihrer Browsereinstellungen und Datenzwischenspeicher. Solche Informationen können beispielsweise Fotos von Inseraten enthalten, die Sie besucht haben.

Wenn Sie Informationen mit unserer Seite austauschen, dann kann es sein, dass diese Informationen von Suchmaschinen, wie Google, angezeigt werden, was bedeutet, dass Informationen öffentlich sichtbar sein können. Zum Beispiel, wenn Sie eine Bewertung über eine Ferienwohnung hinterlassen haben, ist diese Bewertung öffentlich sichtbar. Einige, hierauf spezialisierte, Seiten (wie beispielsweise www.gogobot.com) veröffentlichen Bewertungen auf ihren Seiten.

HomeAway und mit uns verbundene Unternehmen benutzen unter anderem auch Google Analytics um Statistiken zu sammeln. Dies kann die Benutzung von Cookies bedeuten.
Näheres erfahren Sie im Abschnitt " Was sind Cookies" sowie in der Datenschutzregelung von Google. Google kann Daten von verschiedenen Dienstleistungen, wie Google Analytics, Google Translate, Google Maps oder YouTube, sammeln. HomeAway hat keine Kontrolle über Google`s Systeme, deswegen empfehlen wir Ihnen sich mit Google`s Datenschutzregelung vertraut zu machen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

 

Von uns erfasste Daten

Zu verschiedenen Zeitpunkten werden Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, die Sie identifizierbar machen. Wenn bei uns zum Beispiel eine Anfrage von Ihnen eingeht, benötigen wir zur Bearbeitung folgende Daten oder zumindest einen Teil davon: Ihren vollen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren aktuellen Standort und im Falle der Aufnahme eines Vermieter-Kunden eine Zahlungsart. Auch zu anderen Zeitpunkten kann es sein, dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen, zum Beispiel bei der Registrierung auf FeWo-direkt.de, bei Einreichung einer Anzeige für ein Mietobjekt oder wenn Sie mit einem anderen Nutzer Kontakt aufnehmen.

Wenn Sie Social-Media-Funktionen auf der Website verwenden, können die Anbieter der sozialen Medien uns im Einklang mit ihren Richtlinien Informationen über Sie zusenden. Diese Informationen können persönliche Daten wie Ihren Namen, ein Profilbild, Ihr Geschlecht, Freundeslisten oder sonstige Informationen enthalten, die Sie zur Weiterleitung bestimmt haben. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Freunde in sozialen Netzwerken haben, die unsere Internetseite verwenden, Daten über Sie durch das soziale Netzwerk auch mit uns geteilt werden können. Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Daten auf diese Weise geteilt werden, können Sie dies erreichen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Konto bei dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks bearbeiten.

Wir können auch anhand von Cookies oder Web Beacons Daten erfassen, sowie Daten über das Internet erhalten. Wir verwenden öffentlich verfügbare Informationen zur Verifizierung der uns überlassenen Information and zur Geschäftsentwicklung von HomeAway. Wir erfassen auch IP-Adressen, Einzelheiten zur Identifizierung von Mobility-Geräten, Ihren Standort, Navigations- und Clickstream-Daten, Zeitpunkt des Zugriffs auf die Webseite, Ferienhäuser, die Sie sich angesehen haben, wonach Sie gesucht haben, wie lange Ihr Besuch gedauert hat und andere Details Ihrer Aktivitäten auf FeWo-direkt.de. Wenn Sie uns bitten, Sie mit anderen Webseiten zu verlinken (zum Beispiel mit Ihrem Facebook-Konto), können wir auch auf diese Weise Informationen erhalten. Weitere Einzelheiten zu unserer Erfassung personenbezogener Daten finden Sie nachstehend unter "Umfragen" und "Newsletter". Wir erhalten Daten von Ihnen entweder, indem Sie Ihre persönlichen Daten eingeben, durch die automatische Erfassung von Daten über Sie, während Sie FeWo-direkt.de benutzen, wenn wir mit Ihnen sprechen oder auch von Dritten. Zu den von Dritten erhaltenen Daten können Kreditinformationen gehören, die wir zur Verhinderung und Entdeckung von Betrug verwenden, oder Informationen Ihres Mobilfunkbetreibers, wenn Sie auf FeWo-direkt.de über ein Mobility-Gerät zugreifen, oder Informationen Dritter, zum Beispiel einer Social-Media- oder Reisebewertungs-Webseite.

Wir speichern und veröffentlichen Bewertungen, in denen Urlauber die Ferienunterkunft und ihren Aufenthalt beschreiben („Urlauber-Bewertungen“), und/oder Bewertungen, in denen Vermieter ihre Erfahrungen mit den Urlaubern wiedergeben („Vermieter-Bewertungen“). Urlauber-Bewertungen werden auf unserer Seite gezeigt, während Vermieter-Bewertungen nur anderen Vermietern zugänglich gemacht werden, die eine Anfrage oder Buchungsanfrage des bewerteten Urlaubers erhalten. Vermieter-Bewertungen stärken das Vertrauen in die Plattform, indem sie es Vermietern ermöglichen, mehr über den Urlauber, der sie kontaktiert, zu erfahren. Vermieter sind dazu angehalten, bei der Formulierung der Bewertungen gesetzliche Vorschriften einzuhalten und sich nicht diskriminierend zu verhalten.

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Unser primäres Ziel bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, Ihnen die Services zu bieten, die Sie verlangen oder von denen wir glauben, dass sie Ihre Verwendung von FeWo-direkt.de verbessern können. Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden dürfen:

  • Für unsere angebotenen Dienste.
  • Um Sie von Zeit zu Zeit mit Service-Updates zu kontaktieren.
  • Um andere Nachrichten zu senden, die hilfreich für die Erbringung unserer Dienste auf FeWo-direkt.de sind.
  • Um Personen zu helfen, die mit Ihnen ein Geschäft abgeschlossen haben. Wenn Sie zum Beispiel ein Vermieter sind, und ein Reisender, der bei Ihnen reserviert hat, Ihre Kontaktdaten benötigt, können wir diese weitergeben, und wenn Sie ein Reisender sind, und ein Vermieter, bei dem Sie reserviert haben, möchte Sie kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten weitergeben.
  • Um unsere Services, Inhalte und Werbeaktionen von uns oder Dritten anzupassen, zu messen, darüber zu berichten und sie zu verbessern.
  • Um über Dienste auf unsere Internetseite oder solche der HomeAway Gruppe, unserer Muttergesellschaft und deren verbundene Unternehmen und/oder unserer verbundenen Unternehmen über E-Mail oder soziale Medien zu informieren.
  • Um in Verbindung mit FeWo-direkt.de oder der Gruppe HomeAway und/oder unseren angeschlossenen Unternehmen stehende Services weiter zu entwickeln.
  • Um Informationen auf Richtigkeit zu prüfen und diese mithilfe Dritter zu bestätigen.
  • Um Informationen und Statistiken über das Ansprechverhalten der Vermieter auf Anfragen auf der Internetseite mit dem Ziel zu erstellen, das Erlebnis des Urlaubers zu verbessern.
  • Um Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen von denen wir meinen, dass sie potenziell rechts- oder gesetzwidrig sind. Wir sammeln Statistiken über den Datenverkehr, Verkäufe und andere kommerzielle Informationen, die wir an solch Dritte weiterleiten, die uns dabei unterstützen, unsere Leistungen zu verbessern. Wir verwenden auch demografische Informationen, um die Internetseite Ihren Bedürfnissen anzupassen und geben diese Informationen an Dritte weiter, um eine bessere Darstellung unserer Kundenbasis und allgemeiner Konsumtrends abbilden zu können.
  • Um unsere Datenschutzregelung und/oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder darin genannten Zwecke durchzusetzen.
  • Um unseren Rechts- und Konformitätspflichten zu entsprechen- wir können beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten nutzen um Hintergrundinformationen über Sie zu erhalten, sowohl in Deutschland wir auch in anderen Ländern und um Kreditinformationen abzufragen.

 

Wann wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen dürfen

Ihre personenbezogenen Daten dürfen wir offenlegen um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, im Interesse nationaler Sicherheit, bei öffentlichem Interesse, zum Beispiel als Reaktion auf die Aufforderung einer Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörde oder im Zusammenhang mit einem anhängigen oder zukünftigen Rechtsstreit oder zum Schutz unseres Eigentums, von Personen oder von anderen Rechten oder Interessen.

Wir teilen Ihre Daten mit Dritten, die uns dabei unterstützen, unsere Produkte und Leistungen für Sie zu erbringen. Dies sind beispielsweise Dritte, die unsere Webserver unterhalten, Daten analysieren, Werbeleistungen erbringen und Kundenserviceleistungen erbringen. Diese natürlichen oder juristischen Personen haben nur in dem Umfang Zugriff auf Ihre Daten, als es für die Erfüllung ihrer Aufgabe erforderlich ist. Sie sind nicht berechtigt, die Daten für irgendeinen anderen Zweck zu verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch mit folgenden natürlichen oder juristischen Personen teilen:

  • Unternehmen in der Gruppe HomeAway und/oder Unternehmen, die einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung unterschrieben haben.
  • Einem unserer Dienstleister oder Dritten, wenn Sie deren Services oder Informationen verlangt haben. Wir übermitteln Ihre Kontaktdaten an diese, damit sie mit Ihnen in Verbindung treten können.
  • Wenn Sie ein Profil auf unserer Internetseite anlegen, können von Ihnen angegebene Informationen von anderen Nutzern der Seite angesehen werden.
  • Benutzernamen werden zusammen mit den Beiträgen (z.B. Eigentümerbewertung, Bewertung eines Urlaubers, die Antwort eines Eigentümers auf eine Bewertung, Forumsbeiträge oder sonstiger vergleichbarer, von Ihnen übermittelter Inhalt), die Sie auf der Internetseite veröffentlichen, angezeigt.
  • Wir können Nutzungsstatistiken in den Inseraten anzeigen, wie z.B. Informationen hinsichtlich der Reaktionszeiten auf Anfragen von Reisenden
  • Einem Vermieter-Kunden, mit dem Sie ein Geschäft abgeschlossen haben.
  • Dritten, die für uns Services erbringen.
  • Anderen verbundenen Unternehmen der HomeAway Gruppe oder Geschäftspartnern im Bereich des Freizeit und Reisesektors, einschließlich der hier gelisteten Unternehmen
  • Anderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Inseratslisten der Vermieter komplett oder teilweise zu zeigen oder ansonsten unterstützende und andere Dienste im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Gruppe HomeAway zu erbringen, wozu auch das Zeigen Ihrer Fotos auf anderen Webseiten gehören kann.
  • Dritten, mit denen wir auf Ihren Wunsch Ihre personenbezogenen Daten teilen sollen, wie zum Beispiel Facebook, wenn Sie uns gebeten haben, Sie mit Ihrem Facebook-Konto zu verlinken.

Es kann sein, dass Sie auf FeWo-direkt.de über einen Hyperlink auf der Webseite einer unserer Geschäftspartner zugegriffen haben. In diesem Fall erklären Sie Ihr Einverständnis dazu, dass die Angaben zu Ihrer Person und zu Ihrem Einkaufsverhalten einschließlich von Verhaltensmustern mit diesem Geschäftspartner nach Maßgabe unserer mit ihm bestehenden Vertragsbeziehung geteilt werden können.

Für den Fall, dass wir oder HomeAway Gruppe oder ein Teil der Gruppe HomeAway verkauft werden oder Teile ihres Vermögens Dritten übertragen werden, können auch Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Potenzielle Käufer und deren Berater können im Zuge der Verkaufsverhandlungen Zugriff auf Daten haben. Allerdings bleiben die vorliegenden Datenschutzrichtlinien dabei für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten maßgeblich. Analog können Ihre Daten im unwahrscheinlichen Fall von Liquidation, Bankrott oder Zwangsverwaltung einem wirtschaftlichen Nachfolger übermittelt werden. Unsere Urlauber-, Vermieter- und Nutzerdatenbank könnte im Ganzen oder in Teilen getrennt vom Rest des Unternehmens verkauft werden. Es könnte auch sein, dass sich die Aktivitäten des Käufers von unseren unterscheiden.

Wir können gesammelte anonyme Informationen an Dritte, einschließlich Werbekunden und Investoren, weitergeben. Zum Beispiel können wir unseren Werbekunden die Anzahl der Besucher unserer Internetseite mitteilen. Diese Informationen enthalten keine persönlichen Daten, die sie identifizierbar machen und werden verwendet, um Inhalte und Dienstleistungen zu entwickeln, von denen wir hoffen, dass sie Ihr Interesse finden und die Effektivität unserer Werbung und Leistungen verbessert.

 

Newsletter

Wenn Sie sich als Vermieter von FeWo-direkt.de registrieren lassen, erhalten Sie unseren Vermieter-Newsletter, der ein integraler Bestandteil der von uns erbrachten Services ist. Reiselustige, die FeWo-direkt.de nutzen, erhalten die Möglichkeit, bei der Registrierung die FeWo-News zu abonnieren. Wir und die Gruppe HomeAway können gelegentlich andere Newsletter in der Absicht anbieten, die angebotenen Services weiter zu entwickeln. Sie können ihr Abonnement dieser E-Mail-Newsletter jederzeit über Ihre Preference Center kündigen; es kann kurze Zeit in Anspruch nehmen, bis derartige Änderungen Ihrer Präferenzen wirksam werden.

 

Umfragen

Um Informationen über unsere Nutzer zu erhalten, verwenden wir auch Umfragen. Von Zeit zu Zeit führen wir Online-Befragungen unter den Nutzern unserer Webseite durch. Die Entscheidung, an einer solchen Umfrage teilzunehmen, liegt allein bei Ihnen. Wir nutzen die mithilfe von Umfragen ermittelten Daten zur Verbesserung unseres Services.

 

Spiele

Gelegentlich können wir auf FeWo-direkt.de Spiele ausführen. Solche Spiele können die Vernetzung mit anderen Nutzern oder Dritten ermöglichen. Sofern Sie die Spiele nutzen sind Sie mit der entsprechenden Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

 

Mobile Applikationen (Apps)

Wenn Sie Apps bezüglich unserer Internetseite auf ein mobiles Endgerät laden und nutzen, können Informationen über Ihren Standort und das genutzte Gerät, einschließlich der einzigartigen Identifikationsnummer, übermittelt werden. Wir können diese Daten nutzen, um Ihnen ortsabhängige Dienste, wie Werbung, Suchergebnisse oder sonstigen personalisierten Inhalt zur Verfügung zu stellen. Die meisten mobilen Endgeräte erlauben eine Deaktivierung der lokalen Dienste. Falls Sie Fragen bezüglich der Deaktivierung der lokalen Dienste haben, empfehlen wir Ihnen Ihren Mobilfunkanbieter oder Gerätehersteller zu kontaktieren.

 

Anrufe

Wir erfassen Daten nicht nur online und anhand von Schriftverkehr, sondern können mit Ihnen auch im direkten persönlichen Kontakt (zum Beispiel bei einem Treffen von Vermietern) oder telefonisch sprechen. Telefongespräche zeichnen wir manchmal zu Trainingszwecken auf. Auch derartige Aufzeichnungen unterliegen dieser Datenschutzregelung, und wir bewahren diese Daten genau wie andere Daten auf und löschen sie sobald der Zweck der Aufzeichnung erfüllt wurde. Aufzeichnungen von Gesprächen können auch an andere Unternehmen der Gruppe HomeAway übermittelt werden.

 

Anfragen und sonstige elektronische Kommunikation

Urlauber können Anfragen über die Internetseite FeWo-direkt.de an die Vermieter richten. Urlauber und Vermieter haben außerdem die Möglichkeit der weiteren Kommunikation über eine auf der Seite angebotenen Plattform.

Wenn Sie eine Anfrage über die Internetseite an einen Vermieter stellen, werden Ihre persönlichen Daten, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse und sonstiger von ihnen übermittelter Informationen für den jeweiligen Vermieter sichtbar, so das er ihnen direkt antworten kann. Anfragen, die über die HomeAway Plattform gesendet werden, sind auch unseren Mitarbeitern, Beauftragten oder Vertretern zugänglich, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten.

Die Mitarbeiter unseres Sicherheitsteams können die Kommunikation über die HomeAway-Plattform einsehen und aus Sicherheitsgründen überwachen. Eine Kontrolle der Kommunikation erfolgt jedoch nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten und um eine ordnungsgemäße Vermittlungsleistung anbieten zu können. Das ist z.B. der Fall, wenn Nutzer vor Straftaten geschützt werden sollen, die über Phishing oder das Versenden falscher E-Mails ausgeführt werden

Wenn Sie einen Vermieter telefonisch kontaktieren, bittet dieser Sie gegebenenfalls um die Mitteilung einer Rückruf-Telefonnummer. Sie sollten in Ihrer E-Mail-Anfrage oder während des Telefongesprächs keine Daten preisgeben, die Sie dem Vermieter oder HomeAway nicht überlassen wollen; dies gilt vor allem, allerdings nicht ausschließlich, für Kreditkarten- und Bankdaten. Bevor Sie Kredit- oder Bankdaten herausgegeben, sollten Sie unsere Kundenservice-Seite aufrufen sowie unser Sicherheitscenter besuchen. Dort erhalten Sie nähere Informationen über "Phishing" und wie Sie sich davor schützen können.

Wir können gelegentlich zu Sicherheitszwecken auch E-Mail-Server Dritter verwenden, um E-Mails zu Anfragen zu versenden und zu verfolgen und das Muster der Anfragenutzung analysieren, das sich aus Trackingsystemen Dritter ergibt. Diese Server nutzen wir auch um (auf anonymer Basis)Informationen wie Anfrage- und Buchungsdaten zu sammeln, um unser Geschäft besser zu verstehen. Da wir nicht alle Nachrichten unbegrenzt speichern, besteht die Möglichkeit, dass Nachrichten Ihnen in Zukunft nicht mehr zugänglich sind. Bitte drucken Sie sich daher eine Kopie aller Nachrichten aus, die Ihnen wichtig sind – zum Beispiel eine Einzahlungsquittung oder eine Buchungsbestätigung.

 

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten nach Erhalt?

Wir ergreifen zumutbare technische und organisatorische Maßnahmen, um die unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung, den unbeabsichtigten Verlust, die Zerstörung oder eine Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Natürlich ist kein System vollständig sicher, aber die auf FeWo-direkt.de umgesetzten Maßnahmen reduzieren Anfälligkeit für Sicherheitsprobleme in einer der Art der betroffenen Daten angemessenem Maße. Wir wenden vor Ort entsprechende Sicherheitsmaßnahmen an, um unsere Datenbank zu schützen. Außerdem ist der Zugang zur Datenbank intern nur bestimmten Personen möglich. Freilich bleiben Sie dafür verantwortlich,

  • den unbefugten Zugang bezüglich Ihrer Nutzung von FeWo-direkt.de bzw. Ihres Nutzerkontos zu verhindern;
  • zu gewährleisten, dass niemand anderes FeWo-direkt.de nutzt, während Ihr Gerät auf FeWo-direkt.de eingeloggt ist (einschließlich durch Einloggen auf Ihrem Gerät über ein Mobiltelefon, Wi-Fi oder eine von Ihnen verwendete gemeinsame Zugangsverbindung);
  • sich im Falle der Nichtbenutzung von FeWo-direkt.de abzumelden oder sie zu verlassen;
  • das Passwort und weitere Zugangsdaten geheim zu halten. Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten sind höchstpersönlicher Art und sollten an niemanden weitergegeben oder verwendet werden, um gemeinsamen Zugang zum Beispiel über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen. Sie sollten ein Passwort verwenden, das sie sonst nicht verwenden und welches nicht leicht zu erraten ist. Verwenden Sie kein Passwort, dass Sie etwa für eine andere Internetseite oder einen E-Mail Account nutzen;
  • einwandfreie Internetsicherheit aufrechtzuerhalten und Gefährdungen für die Sicherheit auszuschließen. Ist zum Beispiel Ihr E-Mail- oder Facebook-Konto nicht mehr sicher, könnte dies zu unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto bei uns führen, falls Sie uns diese Zugangsdaten mitgeteilt und/oder Zugriff über diese Konten erlaubt haben. Ist Ihr E-Mail-Konto nicht mehr sicher, könnte es verwendet werden, um uns um das Rücksetzen eines Passworts zu bitten und so Zugang zu Ihrem Konto bei uns zu erhalten. Sie sollten alle Zugangsdaten Ihres Kontos an einem sicheren Ort aufbewahren. Wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Ihrer Konten nicht mehr garantiert ist, sollten Sie die Anmeldedaten Ihres Kontos bei uns ändern und insbesondere sicherstellen, dass über nicht mehr gesicherte Konten kein Zugriff auf Ihr Konto bei uns möglich ist. Sie sollten uns auch so bald wie möglich davon Mitteilung machen, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto weiter zu schützen und bei Bedarf alle zu warnen, die auch betroffen sein könnten.

Denken Sie immer daran, dass das Internet trotz aller von uns und der von uns beauftragten Dritten ergriffenen Maßnahmen nicht sicher ist. Daraus kann sich ergeben, dass andere trotz allem private Übermittlungen oder Daten rechtswidrig abfangen oder auf sie zugreifen.

 

Externe Links und Social Plug-ins

FeWo-direkt.de kann Links enthalten, die Sie auf Webseiten Dritter leiten, für die diese Datenschutzerklärung keine Gültigkeit besitzt. Wir empfehlen daher, die Datenschutzregelungen anderer Webseiten genau zu lesen, um die dortige Vorgehensweise bezüglich des Speicherns, der Verwendung und Weitergabe von Daten nachzuvollziehen.

Dies kann auch der Fall sein, wenn auf einer Website Social Plug-ins von anderen Websites wie Facebook verwendet. Plug-Ins wie der Facebook "Gefällt mir-Button", "Kommentare" und "Facebook Connect" können anhand der Verwendung eines Facebook-Logos, wie zum Beispiel das "f" oder das "Daumen hoch" -Symbol erkannt werden. Praktisch stellen sie ein auf der Internetseite eingebettetes „kleines Stück“ von Facebook dar (Eine Liste der Facebook Social Plug-ins und ihrer Symbole sind hier zu finden). Wir bieten auch die Möglichkeit an, sich auf unserer Internetseite über das "Facebook Connect" Plug-in zu registrieren, das angemeldeten Benutzern von Facebook ermöglicht, sich unter Verwendung ihrer Facebook-Account-Daten auch auf unserer Website zu registrieren, ohne die erforderlichen Daten manuell auf unserer Webseite eingeben zu müssen. Stattdessen wird Ihre E-Mail-Adresse und Facebook-ID von Facebook an uns übermittelt und von uns gespeichert. Wenn Sie auf einer beliebigen Internetseite landen, die diese Plug-Ins verwendet, sendet Ihr Browser bestimmte Informationen an Facebook. Wie auch bei anderen Websites, die diese Plug-Ins verwenden, kontrollieren wir diesen Datenaustausch nicht. Um mehr über die Daten zu  erfahren, die Facebook erhält, wenn Sie eine Webseite mit einem ihrer Plug-Ins besuchen, empfehlen wir Ihnen, die Facebook-Hilfe-Seite zu besuchen.

 

Was sind Cookies, Web Beacons und Clear GIFs, und warum verwenden wir sie?

Ein "Cookie" ist eine kleine Datei, die von manchen unserer Webseiten auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Wir, oder Dritte, die unsere Geschäftspartner sind, können Cookies verwenden, damit wir den Verkehrsfluss auf unseren Webseiten analysieren, unsere Services, Inhalte und Werbeaktionen anpassen, Werbewirksamkeit messen und Vertrauen und Sicherheit weiterentwickeln können. Cookies werden auf den meisten wichtigen kommerziellen Webseiten praktisch auf dieselbe Art wie von uns auf FeWo-direkt.de verwendet.

FeWo-direkt.de enthält einen eigenen Abschnitt über Cookies, den Sie hier aufrufen können.

Sie können von FeWo-direkt.de stammende Cookies löschen und sperren, doch dann funktioniert die Webseite nur noch zum Teil. Selbst wenn Sie auf FeWo-direkt.de nur blättern, werden bestimmte Informationen über Sie automatisch erfasst (darunter Daten über Computer und Verbindung, Art und Version Ihres Browsers, Einzelheiten zu Betriebssystem und Plattform, Zeitpunkt des Zugriffs auf die Webseite). Diese Informationen werden stets erfasst, wenn Sie auf FeWo-direkt.de zugreifen, und sie werden für die in vorliegender Datenschutzregelung genannten Zwecke verwendet.

Sie können den Umfang der Informationen reduzieren, die von Cookies auf Ihrem Gerät erfasst werden. Oft geht das einfach durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen. Dies würde allerdings bedeuten, dass (a) Ihre Nutzung von FeWo-direkt.de beeinträchtigt (und möglicherweise sogar völlig verhindert) wird, (b) Ihre Wahrnehmung dieser und anderer Webseiten, die Cookies verwenden, um Ihre Wahrnehmung zu verbessern oder persönlicher zu gestalten, beeinträchtigt wird und (c) Ihnen nicht die Werbung zugänglich ist, die auf Sie persönlich zugeschnitten eingeblendet wird. Wie Sie solche Änderungen Ihres Browsers durchführen können, finden Sie auf folgender Webseite . Wenn Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, sendet unser System Cookies, sobald Sie FeWo-direkt.de besuchen. Durch Nutzung von FeWo-direkt.de erklären Sie damit Ihr Einverständnis, es sei denn, Sie ändern Ihre Browser-Einstellungen.

Wir sammeln Daten zur Nutzung der Webseite von Vermietern und Urlaubern und übermitteln diese an eine oder mehrere externe Trackingfirmen zum Zwecke statistischer Auswertung. Dazu nutzen einige der Seiten, die Sie auf FeWo-direkt.de besuchen, elektronische Bilder, die im Webpage-Code platziert werden (genannt Pixel-Tags oder auch "Clear GIFs" oder "Web Beacons"), und welche viele Funktionen erfüllen, die mit denen von Cookies vergleichbar sind. Bitte klicken Sie hier, um die Cookies zu sehen, die wir benutzen, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.

Web Beacons können dafür genutzt werden, die Verkehrsverhaltensmuster der Nutzer von einer Seite auf die andere zu verfolgen, um so den Web-Verkehrsfluss zu maximieren. Die von uns mit Werbeagenturleistungen beauftragten Dritten können Web Beacons auch nutzen um nachzuvollziehen, wann Sie FeWo-direkt.de besuchen bzw. zurückzuverfolgen, wie Sie die Webseite gefunden haben. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen bzw. wissen möchten, wie Sie eine Nutzung dieser Daten durch diese Unternehmen verhindern können, klicken Sie hier.

 

Anzeige maßgeschneiderter Werbung/Ihre Auswahl

Die Werbung, die Sie auf unserer Internetseite sehen, wird Ihnen von unserem Servicedienstleistern präsentiert. Aber wir erlauben auch Dritten, Daten über ihre Online-Aktivitäten durch Cookies und andere Technologien zu sammeln. Dritte in diesem Zusammenhang sind (1) andere Unternehmen der HomeAway Gruppe und/oder verbundene Unternehmen, (2) Geschäftspartner, die Informationen darüber sammeln, wenn Sie sich von diesem auf unserer Internetseite dargestellte Werbeanzeige ansehen und reagieren, und (3) Werbeunternehmen, die Informationen über ihre Interessen anhand der von Ihnen auf verschiedenen Internetseiten angesehenen oder angeklickten Werbeanzeigen sammeln. Die Informationen die von diesen Dritten gesammelt werden, werden benutzt, um Vorhersagen über ihre Eigenschaften, Interessen oder Vorlieben zu machen und hierdurch auf Ihre mutmaßlichen Interessen zugeschnittene Werbung auf unserer Internetseite anzuzeigen zu können. Wir gestatten diesen Dritten weder, persönliche Informationen über Sie (wie Ihre E-Mail-Adresse) auf unserer Internetseite zu sammeln, noch teilen wir mit ihnen irgendwelche persönliche Informationen über Sie.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Zugriff oder Kontrolle über die Cookies oder sonstigen Technologien haben, die diese Dritten verwenden, um Informationen über Ihre Interessen zu sammeln. Ferner fallen deren Praktiken nicht unter diese Datenschutzerklärung. Einige dieser Unternehmen können Mitglieder der „Network Advertising Initiative“ sein. Diese bietet die Möglichkeit an, sich zentral (hinsichtlich der Mitglieder) aus diesem interessenbasierten Werbeverfahren abzumelden. Um mehr zu erfahren, klicken Sie bitte hier und hier.

Wie andere Online-Unternehmen beteiligen auch wir uns über unsere Internetseite an einem cookiebasierten Informationsaustausch, bei dem anonyme Daten über Ihr Surfverhalten durch Cookies und andere Technologien zunächst gesammelt und dann in verschiedene Interessengruppen (wie Reisen) aufgeteilt werden. Diese, nach Interessen sortierten Informationen werden mit Dritten geteilt, so dass sie angezeigte Werbung auf Ihre vermutlichen Interessen zuschneiden können. Wir teilen keine persönlichen Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse) mit diesen Unternehmen und wir erlauben nicht, dass diese Unternehmen solche Informationen über Sie auf unserer Internetseite sammeln können. Bitte klicken Sie hier, um mehr über den cookiebasierten Informationsaustausch zu erfahren, einschließlich darüber wie Sie Zugriff auf die Informationen über die Interessenschwerpunkte erhalten, die mit Cookies auf Ihrem Computer verbunden sind und wie sie die Teilnahme an diesen Programmen ablehnen.

 

Wie korrigiere oder aktualisiere ich meine Daten?

Alle von uns verarbeiteten Sie betreffenden persönlichen Daten können Sie sehen. Als Vermieter sehen Sie Ihre Daten am besten, wenn Sie sich bei Ihrem Konto über das Register "Vermieter-Login" oben am Bildschirm anmelden. Dann sehen Sie Ihre grundlegenden Daten und können diese hier jederzeit nach Belieben korrigieren und/oder aktualisieren. Wir möchten Ihnen auch die Möglichkeit geben, Unrichtigkeiten in anderen Daten zu ermitteln, die wir über Sie gespeichert haben. Wo immer möglich, werden wir die geeigneten Korrekturen vornehmen, wenn wir über die Unrichtigkeit bestimmter persönlicher Daten informiert werden. Sie können uns kontaktieren (Kontaktformular), um alle über Sie von uns gehaltenen Informationen einzusehen, zu aktualisieren oder zu ergänzen.

 

Wie melde ich mich von Ihren Marketing-Nachrichten und Newslettern ab?

Sie haben folgende Möglichkeiten, um sich von dem Erhalt von Werbenachrichten abzumelden:

1) Kontaktieren Sie den Kundenservice über das Kontaktformular; 2) Postsendung der Anfrage an uns (FeWo-direkt.de, HomeAway Deutschland GmbH, Baseler Straße 10, DE-60329 Frankfurt am Main;

3) benutzen Sie die „Abbestellen-Funktion“ in der E-Mail oder

4) folgen Sie den Anweisungen, die in jeder Nachricht oder jeden Newsletter enthalten sind.

Denken Sie daran, dass es nach Änderung Ihrer Präferenzen kurze Zeit dauern kann, bis die Änderungen wirksam werden.

 

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir behalten Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke nötig ist, denen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der vorliegenden Datenschutzregelung zugestimmt haben, oder wie es nach geltendem Recht erforderlich ist.  Hiernach behalten wir bestimmte Daten zu Ihrem Konto, einschließlich zu analytischen Zwecken wie auch zur Sicherstellung der Buchführung.

 

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzregelung, zu den Praktiken dieser Site oder zu Ihrem Umgang mit dieser Site haben, so bitten wir Sie, mit uns unter Kontaktformular Kontakt aufzunehmen. Sollten Sie mit den erhaltenen Antworten nicht zufrieden sein, können Sie sich auch an unsere Datenschutzbeauftragte GmbH unter datenschutz@fewo-direkt.de wenden.