6/10 – Okay
Manfred B.
9. Juli 2019
Gut: Sauberkeit und Check-in
Verbesserungswürdig: Lage
Das Apartment hat alle Anforderungen erfüllt!
Das Apartment war bei der Anreise in einem sauberen Zustand. Es war alles vorhanden, allerdings nicht im Überfluss. So hat man doch sofort nach Gebrauch die Gläser und Tassen spülen müssen.
Das Badezimmer war groß und zweckmäßig, die Dusche ausreichend. Das Bett im Masterbedroom (KingSize) war bequem, die Matratzen gut. Auch die Kinder im QueenSize haben gut genächtigt.
Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und war in de4r Nacht kaum zu hören. Wohnzimmer, kleines Büro und Essbereich runden die Mietwohnung ab.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
In der Anzeige wurde allerdings auch mit einem Gemeinschaftspool und Whirlpool geworben. Hätte wir nicht den Pool meines Schwagers gehabt, wären wir aufgeschmissen gewesen. Das war schlichtweg eine Frechheit. Während der drei Wochen Aufenthalt, wurde der Pool nicht ein einziges Mal gereinigt, Die Auflagen waren zerrissen und auf den Metallliegen konnte man es nicht lange aushalten (auf dem Bauch überhaupt nicht). Warum wir das festgestellt haben? Bei unserem ersten Besuch lagen Knochen von Rippchen auf der Matratze, nach einem Sturm (Woche 3) hat man die Matratzen entfernt – von da an lagen Sie auf dem Boden neben der Liege. In der Toilette im Herren WC war die Brillenauflage halbiert, auch dieser Zustand blieb währen der ganzen Zeit unverändert.
Ein erster Anfrageversuch bleib erfolglos, da der Herr im Office mir mitteilte, dass er wohl nicht zuständig sei. Eine weitere Anfrage in Woche 3 (wir waren die meiste Zeit unterwegs oder am Pool meines Schwagers) bei der betreuenden Agentur (This property is managed by: TERRA) wurde arrogant und abwertend abgewiegelt. „Sie sprechen nur mit Eigentümer und nicht mit Mieter!“, war die Antwort der Dame. Auf dem Absatz abgedreht und weg war sie.
Also wer vorhat auch mal am Pool zu relaxen, ist hier nicht gut beraten.
Auch die – anscheinend zu späte – Reklamation beim Vermieter stieß auf taube Ohren. Man hätte sich halt sofort melden müssen, so sind die Regularien. Hätte hier ein kleines Entgegenkommen erwartet! Bildmaterial ist ausreichend vorhanden.
