SCHÖNE WOHNUNG IN STRANDNÄHE MIT WIFI - UHC PLAYA DORADA

Dear Inma, Thank you for your positive review.If you ever plan to visit again, don't hesitate to reach out. We'd love to host you again!

Liebe Claire, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Wohnung insgesamt zufrieden waren, auch wenn es einige Probleme mit der Sauberkeit gab. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und versprechen, den Vorfall zu überprüfen, um ihn in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie alles gefunden haben, was Sie zur Reinigung der Wohnung benötigten. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass unsere Kommunikation Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wenn Sie die Costa Dorada wieder besuchen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Raúl (Universal Holiday Centre Salou)

Bonjour M. Jean-Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant le matelas afin d’en tenir compte pour les prochaines améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Bonjour Corinne, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous comprenons que la distance à la ville ait pu être un inconvénient, et nous en prenons note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Raúl (Universal Holiday Centre)

Hallo Katja, Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du die Lage und den Strand genossen hast und dass du die Wohnung aufgrund der Lage erneut buchen würdest. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte der Wohnung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Es tut uns leid, dass auf deine Reklamation während deines Aufenthaltes nicht reagiert wurde. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass solche Anfragen in Zukunft umgehend bearbeitet werden. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst und wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt in einer verbesserten Unterkunft begrüßen dürfen. Beste Grüße, Raúl (Universal Holiday Centre)