6/10 – Okay
Christin L., Oranienburg Deutschland
10. Apr. 2020
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Eigentlich ganz toll, nur der Eigentümer ist nicht kompromissbereit
Eigentlich hätte das eine 4-5 Sterne Bewertung werden können jedenfalls wenn man das preis leistungs-Verhältnis beachtet. Das Haus in dem wir 2 Schlafzimmer hatten ist schön. Die Küche ist zur gemeinsamen Benutzung mit anderen Gästen. Das Frühstück ist OK (toast butter Marmelade) zum selbst aus dem Kühlschrank nehmen. Raymond der vor Ort für das Haus zuständig ist, ist sehr hilfsbereit. Auch die putzfrau ist sehr nett und hat uns Handtücher oder Bettzeug extra gegeben. Die Lage ist OK. Etwas von der viel befahrenen Straße abgelegen. Mit dem. Tuk. Tuk Max. 10 min. Zum strand. Kleine Shops an der Straße. Raymon ist morgens mit meinem Partner zum Fischmarkt gefahren und hat Garnelen und Krebs geholt. Raymon hat dieses dann für uns bei sich zu Hause zubereitet und uns zum Mittag gebracht. Es war sehr lecker. Wir haben uns bis zu einem bestimmten Punkt sehr wohl gefühlt. Mein Partner wollte unseren Kindern die Zähne putzen und setzte sich auf den toiletten Deckel. Dieser ist dann in mehrere Teile gebrochen (Plastik einfach zu alt) wir haben den Deckel gleich sichtbar in die Küche gelegt. Die putzfrau war dann sehr aufgeregt weil sie immer Ärger bekommt wenn Gäste was kaputt gemacht haben, weil der Eigentümer (in Italien lebend) ihr die Kosten vom Lohn abzieht z. B. Für verschwundene Schlüssel etc. Sie rief den Eigentümer an und dieser wollte von uns unverhältnismäßig viel Geld haben. Auch ein selbst geführtes TelefonGespräch mit ihm ließ keinen Kompromiss zu. Weil wir auch nicht wollten dass die putzfrau weniger Lohn bekommt haben wir das Geld, was in sri lanka unfasbar viel ist & die Hälfte des Zimmerpreises für 2 Nächte 2 Schlafzimmer. Erst dann sahen wir auch was eigentlich alles schlecht in dem Haus ist. Man kann nicht den vordereingang benutzen weil das codeschloss defekt ist. Eines der Schlafzimmer lässt sich nicht abschließen sodass weitere Gäste ungehindert eintreten könnten. Die Spülung funktionierte nicht richtig. Es waren Kakerlaken im Bad (wir haben alleine 3 Stück an einem Abend gehabt) der putz bröckelt von den Wänden. Einige Schranktüren in der Küche fallen raus wenn man sie öffnet. Und es gab kein warmes Wasser. Wir haben dem Eigentümer 2 Nachrichten geschickt in der Hoffnung einen Kompromiss zu finden, da das Sitzen auf einem klo Deckel zur normalen Benutzung zählt und dabei nicht kaputt gehen sollte. Es gab leider keine Antwort. Aus diesem Grund rate ich euch davon ab Ama Villa zu buchen. Auch wenn die Leute vor Ort sehr nett waren.
Christin L.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
