4/10 – Schlecht
Alexandra H.
10. Sept. 2022
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Katastrophe
Das Haus an sich und die Lage sind wirklich super, dennoch sind uns im Laufe der Woche einige Sachen aufgefallen. Aus den folgenden Gründen werden wir das Objekt auf keinen Fall erneut wählen. Ich habe wirklich keine hohen Ansprüche was die Inneneinrichtung bei einem Ferienhaus anbelangt, jedoch sehe ich es als essentiell bei einem vermieteten Objekt sich an die Hygiene zu halten. Als erstes ist uns eine dicke Staubschicht unter den Betten und an mehreren Ecken im Haus aufgefallen. Die Couch, sowie auch die Matratzen waren fleckig und müssen dringend ersetzt werden (wird bereits auch in anderen Bewertungen erwähnt). Laut der Vermieterin wurden für die Saison 2022 Erneuerungen am Haus geplant, jedoch war hiervon nichts zu sehen. Der Pool muss gekippt sein, da noch Reste von Blaualgen (welche für Hunde vor allem hochgiftig sind!!) vorzufinden waren. Das Alles war aber noch erträglich. Der Hammer kam dann erst nach Abreise. Zur Vorabinformation: wir sind mit einem Hund angereist (Langhaar und dunkel). Da Hunde bei der Hitze viele Haare verlieren, ginge ich davon aus, dass jemand der Hunde in seinem Mietobjekt lässt auch entsprechend einen Staubsauger zur Verfügung stellt (so bin ich es normalerweise von anderen Hotels / Miethäusern gewohnt). Nach etwaiger Suche fiel uns auf, dass kein Staubsauger im kompletten Haus aufzufinden war. Entsprechend konnten wir leider vor Abreise keine Haare entfernen.
13 Tage nach Abreise schrieb mir nun die Vermieterin und verlangte 810 € für zusätzlichen Reinigungsaufwand:
- neue Bettlaken, weil angeblich beim waschen durch die Haare die Waschmaschine kaputt gehen sollte ... ( ich lass das mal so stehen)
- Ersatzkosten für Couch und Matratze, weil mein Hund angeblich darauf uriniert und Kot abgelegt hätte. Unser Hund ist stubenrein! Außerdem hätten wir sowas mitbekommen (bei der Hitze riecht man sowas ziemlich schnell). Beweis Fotos gab es komischerweise ja nicht
- Babybett- Ersatz. Unser Hund hätte hier ebenfalls uriniert und Kot abgelegt. Lustigerweise haben wir eine eigene Matratze mitgenommen und entsprechend ins Bettchen gelegt d.h. Beschmutzung des eigentlichen Bettes wäre gar nicht möglich gewesen. Noch zu erwähnen wäre natürlich hier, dass das Babybettchen gar keine Matratze hatte.
usw.
Nachdem Ich der Vermieterin daraufhin mit dem Anwalt gedroht hatte, hat sie komischerweise von ihren Forderungen abgelassen und mir lediglich eine Bewertung hinterlassen. Komisch ...
Alexandra H.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2022