Ispica Mare: Ferienhaus - 7 Räume - 6 Personen

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen, auch wenn ich nicht verstehe, warum Sie mich nicht direkt kontaktiert haben. Ich bin froh, dass Sie die Villa, die Lage und die großartige Unterstützung genossen haben. Diese Villa ist unser Haus und wir blieben dort kurz vor Ihnen. Wir sind keine professionellen Mieter. Sie werden sicherlich auch bemerkt haben, dass der Kühlschrank neu ist, das Sofa und die Stühle neu sind, die Liegestühle neu sind und ein exzellentes Internet gratis zur Verfügung steht, da wir einen professionellen Vertrag begonnen haben. Wir haben auch bemerkt, dass die Waschmaschine ersetzt werden muss und es tut mir leid, dass sie repariert werden musste, während Sie dort waren. Es war geplant, (und wird es) jetzt mit einem neuen zu ändern, aber da wir Freunde und Familie während des ganzen Sommers hatten, hatten wir keine Zeit, es früher zu ändern. Wir erneuern auch die Wände vor dem nächsten Sommer und wir bemühen uns, Klimaanlage zu installieren.

Grazie tanto Valentina per il suo feedback. Mi dispiace che Lei abbia trovato formiche e che non mi abbia mandato un feedback direttamente prima. E' vero che essendo in campagna ci possono essere formiche e che e' molto importante che il cibo sia tenuto igienicamente durante il soggiorno, che la casa stessa sia mantenuta a un livello di pulizia, con le pattumiere buttate ogni sera, dato che si trova in Sicilia dov'e' c'e' caldo. Siamo venuti alla villa appena dopo di Lei e non abbiamo avuto nessun problema di formiche. Ma abbiamo buttato le pattumiere ogni giorno e tenuta la casa pulita. La villa e' stata completamente rinovata, con tutti gli apparecchi nuovi, pittura rifatta. La terrazza e il barbecue sono anche disponibili x chi apprezza di stare fuori.

Grazie tanto per il suo messaggio. Avevamo gia' preso in conto i suoi commenti fatti a me direttamente perche' il suo avviso e' importante per noi. Mi dispiace che per voi, il vostro soggiorno sia stato valutato solo 3 stelle perche' facciamo di tutto perche' la vostra esperienza sia la migliora. Voglio ricordare che questa e' la nostra villa di vacanza e eravamo in Sicilia appena prima di Lei. Non e' una struttura alberghiera, ne una residence commerciale. Come Lei ha visto trattiamo gli inquilini come amici, no come clienti e sono contenta che gli e' piaciuto l'accoglienza. Facciamo il meglio per tutti che scelgono di stare con noi, come faremmo per amici. Non siamo un business. Come lo sapeva gia' prima di prenotare non c'e' aria condizionata. Consuma tanta ellettricita e fin'adesso, fin'adesso, ci siamo tutti accomodati di questo perche' essendo a lungo mare c'e' sempre un'arieta. Abbiamo cercato di vedere se si puoi installare un sistema di aria condizionata, ma fin'adesso, l'aria condizionata non e' ecologica e consuma tanta elettricita'. Poi, la villa e' molto grande e richiederebbe di condizionare un volume molto grande. Se e' chiave per Lei, deve scegliere un posto che fornisce questo servizio - forse un albergo. Abbiamo comunque fatto il meglio per accomodarLa comprando un fan. Per internet, facciamo il meglio possibile, ma la zona intera non e' ancora collegata alla fibre. Anche noi usiamo il 4G disponibile nella zona. Speeriamo di trovare una soluzione migliore per l'anno prossimo. Per mantenanza della villa, sono sorpresa dal suo commento. Il frigo e il salotto sono nuovi, comprati quest'estate, la villa e' molto ben equipaggiata ed ha meno di 20 anni. Per le zanzariere, non abbiamo ancora trovato una soluzione permanente perche' purtroppo tutti i sistemi disponibili sono deboli e fragili. Avevamo aggiustato il sistema appena prima del vostro arrivo e lo aggiustiamo sempre tra visite. Cercheremo ancora se esiste un sistema migliore. Per la fognatura, purtroppo, non c'e' collegamento per tutta la zona littorale. Se e' importante per Lei, deve andare in paese non a lungo mare. Ci sono comunque DUE fosse scettiche nella villa e non c'e' mai stato un blocco di queste fin'adesso. La ringrazio ancora di aver preso il tempo di mandare due volte i suoi commenti. Non esitare a contattarmi se servono altre informazioni. E' nostra villa e consideriamo tutti come amici, dunque vogliamo il meglio per voi come per noi.