2/10 – Ungenügend
Fabian F.
3. Okt. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wir sind am 26.09.2025 aus Flensburg angereist. Wir kamen durch die lange Fahrt erst um 20:00 Uhr und im Regen und dunklen an.Im Safe war kein Schlüssel. Es gab keinen Parkplatz mehr und wir sollten vom Vermieter in eine kleine Lücke auf dem Gelände. Als ich den Vermieter anrief, schickte er mich ins Treppenhaus und zu einer Tür im ersten Stock. Das war der Putzraum der Reinigungskräfte.Dort musste ich einen Turm aus Wäsche-Kisten wegschieben. Der Schlüssel für die Wohnung lag ganz oben auf dem Regal. In der Wohnung waren nur die Betten bezogen und das Bad grob gereinigt worden. Alles andere war dreckig. Der Geschirrspüler wurde nicht geleert. Alle Küchengeräte waren fettig und schmierig. Der Ofen komplett fettig und dreckig. Alle Fußböden nicht gesaugt und gewischt. Das Ceranfeld eingebrannt und nie sauber gemacht. Neben dem Klo war ein Kot-Fleck. Gäste bezahlen für diese Wohnung 120 für die Endreinigung...Wir schickten dem Vermieter Fotos über alles. Er hat nicht reagiert. Am nächsten Tag rief ich ihn an. Er konnte uns verstehen und versprach uns die kompletten Kosten für die Endreinigung zu erstatten. Er tat es nicht. Wir haben noch einmal nachgefragt und er hat es bis heute nicht erstattet. Die Wohnungen werden von einer kleinen Frau gereinigt, die Ihre Kinder mit zum reinigen nimmt.
Fabian F.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
