Einzimmerapartment 'Loft 3er Piso' mit gemeinsamer Terrasse, WLAN und Klimaanlage

Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you loved the great location and found the room clean and comfortable. It's wonderful that the Wi-Fi met your needs! We completely understand that the third-floor walk-up and the absence of heating can be a bit challenging, especially in December. We'll definitely work on providing clearer information for future guests to help them prepare better. Thanks again for staying with us! We can't wait to welcome you back for another enjoyable visit! Best regards, Your Holidu Team.

Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you loved the location and found our team accommodating. Early check-in can truly make a difference! We sincerely apologize for the musty smell and lighting issues you experienced. Your comments are invaluable, and we will work on improving the ambiance and ventilation. We also appreciate your insights regarding the staircase and renovation needs, and we’ll explore ways to enhance the overall experience for our future guests. Thanks again for staying with us! We truly value your feedback and can’t wait to welcome you back for an even better stay next time! Best regards, Your Holidu Team.

Bonjour Daniel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement utile pour visiter d'autres villes, cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne l'emplacement de l'appartement, une fois la réservation confirmée, nous envoyons toujours par email ou par WhatsApp les coordonnées GPS exactes pour faciliter l'arrivée. Si vous avez eu des difficultés, nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de renforcer la communication. En ce qui concerne l'escalier, nous devons préciser que l'annonce indique que le logement n'a pas d'ascenseur. En ce qui concerne le WiFi, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu vous connecter. Le logement dispose d'une connexion internet, dans ce cas il est conseillé de contacter l'hôte afin qu'il puisse vous aider et vous donner une solution dans les plus brefs délais. En ce qui concerne le lave-linge, il n'est pas inclus dans les services proposés, et cela est détaillé dans l'annonce. En ce qui concerne le parking, l'annonce indique qu'il y a un parking gratuit dans la rue, sous réserve de disponibilité, ce qui est indépendant de notre volonté. Veuillez noter qu'il y a un parking payant à environ 8 minutes à pied. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Holidu