2/10 â UngenĂŒgend
Torsten M.
28. Juli 2024
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Bei Ankunft "Umbuchung" in kleine Kellerwohnung
Wir hatten fĂŒr unseren 14-t. Urlaub auf Basis der Bilder + Ausstattung diese Wohnung gebucht. Ausschlaggebend waren fĂŒr uns die GröĂe der Wohnung (94 qm), 1 groĂe, gut ausgestattete KĂŒche, gr. Bad, 2 Schlafzimmer, Garage und Lage 500 m bis zur Donau. Als wir an der gebuchten Ferienwohnung ankamen, standen wir jedoch vor verschlossener TĂŒr! Nachdem wir den Vermieter angerufen hatten, wurden wir tel. zu einer anderen Wohnung an einer anderen Adresse geschickt. Dort kamen wir in einer kleinen Hinterhof-Kellerwohnung an. Die Wohnung war mit ca. 50 qm etwa halb so groĂ, hatte weder Stauraum noch Kleiderschrank, nur eine kleine PantrykĂŒche, ohne Ofen, Mikrow., Toaster, kl. KĂŒhlschrank ohne Eisfach, 1 Schlafzimmer, kl. Bad. Die Whg. befand sich im Kellergeschoss eines groĂen Mietshauses mit dem Hinterhausparkplatz direkt vor den Fenstern. GegenĂŒber war eine GroĂbaustelle (Abriss/ Neubau einer Schule), auf der von Mo. bis Sa. ab 6.30 Uhr lautstark gearbeitet wurde. Auch nach mehrfachen Telefonaten mit dem Vermieter wurde uns keine ErklĂ€rung gegeben, warum die gebuchte Wohnung nicht zur VerfĂŒgung stand. Uns wurde als "Ausgleich" eine VerlĂ€ngerung des Aufenthalts angeboten. Nach lĂ€ngerer Diskussion haben wir dann eine Erstattung von 30 % der Buchungssumme erhalten. Bis heute erfolgte keine ErklĂ€rung seitens des Vermieters, auĂer der Aussage, es gĂ€be ein Problem. So können wir d. ursprĂŒnglich gebuchte Objekt auch nicht beurteilen und aufgrund der VorfĂ€lle den Vermieter nicht empfehlen.
Torsten M.
Aufenthalt von 13 NĂ€chten im Juli 2024
