4/10 – Mangelhaft
Reuß S.
24. Aug. 2025
Gut: Kommunikation und Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Check in 14 Uhr nicht möglich.erst um 14.45 Uhr wurden die Reinigungsarbeiten dann abgebrochen. Unsere ersten Aktionen waren, die Böden zu wischen und den Staub grob zu entfernen. Der Pool wurde erst ein paar Tage später gereinigt jedoch über die 14 Tage immer mit extrem hohen Chlor-Gehalt und viel zu niedrigen pH-Wert. Aber morgens um 6.30 Uhr wurden wir geweckt, da auf der Dachterrasse die Stühle und Tische hin und her geschoben wurden um zu kehren. Die Hausfrau, die mit auf dem Gelände ein Haus weiter wohnt, hat sich jedoch sehr bemüht und uns selbstgebackene Krapfen etc gebracht. Leider rechtfertigt dies den Preis nicht. Das Haus ist veraltet und weißt viele Mängel auf, wie Putz kommt von der Wand, Fensterläden nicht zum schließen, Kaffeemaschinen defekt, Haustür schließt nicht bündig, es kommen zur geschlossenen Türe Eidechsen in die Wohnung, TV kein Signal, Klimaanlage nur eine pro Wohnung, was in der Dachwohnung nicht ausreichend ist. Die weiteren Familienmitglieder vom Haus auf dem Gelände haben wohl Dinge in unserem Haus eingelagert, da sie immer wieder durch unsere Anlage gelaufen sind um Getränke etc zu holen. Unser Haus machte einen wesentlich älteren Eindruck als 2010 erbaut?!? Die Möbel sind in einem maroden Zustand, Der Hund kam tgl öfter vorbei und hat alles was am Boden lag markiert. Wir fühlten uns in unserer Ruhe gestört.
Reuß S.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2025
