2/10 – Ungenügend
amrita s.
27. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nicht das geldwert
1. Keinerlei Information über die Ferienwohnung bis auf Ort als Mürren und nur Bilder sind online verfügbar- nicht mal die Anschrift/ Kontaktnummer/ Email.
2. Wir waren eine Familie mit einem 4-jährigen Kind, ich selbe 30 Wochen schwanger. Mir wäre schon VOR der Buchung wichtig zu wissen gewesen, was man hier erwarten könnte.
Ich habe die Kontaktinformation nur nach der Bezahlung erhalten. Und eine Antwort auf meine Anfrage habe ich nach 2 Zagen bekommen
3. Die Ansprechpartnerin vor Ort ist unfreundlich und nicht hilfreich.
4. Die Küche ist nicht gut ausgestattet- kein Salz/Pfeffer/Öl/Kaffee/Tee/Zucker. Mehr erwartet man auch nicht. Angeblich darf man diese nicht in der Schweiz erwarten.
5. Auf Nachfrage auf Ventilator in höhem Sommer mit 31 Grad- dieser darf man auch nicht in der Schweiz erwarten, laut der Ansprechpartnerin.
6. Keine Seife im Bad. Achtung!!! Schimmel im kleinenBad!!!!
7. Unangenehmes Geruch in der FeWo.
8. Keine kannte die FeWo- kein Namen aufm Chalet, nicht auf Google maps verfügbar, keine Schilder.
Alles in allem, definitiv nicht das geldwert.
Positiv- Mountain view, Mürren ist schon. Gott sei Dank hat die Frau uns gesagt hinter Hotel Jungfrau-sonst hätten wir die FeWo gar nicht gefunden.
amrita s.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
