2/10 – Ungenügend
cordula j.
4. Nov. 2019
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Schlechte Erfahrung
Das Haus ist sehr alt und hat einen gewissen Charme. Richis ist ein ruhiges, typisches Dorf in einer reizenden Landschaft.
Wir hatten das Casa Arthur für 8 Nächte gebucht. Leider wurde unser Aufenthalt gleich zu Beginn getrübt, weil die Vermieterin uns mitteilte, dass uns ein Teil des Hauses nicht zur Verfügung steht, da sie in einem Zimmer andere Gäste übernachten lies. Außerdem wohnte sie mit auf dem Grundstück in unmittelbarer Nähe zum Haus und wir teilten uns den Garten. Dies stand jedoch nicht in der Beschreibung. Sie erklärte dies damit, dass sie in der Vergangenheit schon Ärger mit Mietern hatte und nun aufpassen müsse, dass alles in Ordnung sei, wenn wir da sind. Ihre zwei großen Hunde liefen im Garten frei herum. Die Matratzen im Haus rochen extrem muffig, das Wasser im Bad roch modrig. Wir fühlten uns von Beginn an sehr unwohl. Wir wollten in unserem Urlaub Privatsphäre und Ruhe und hatten deshalb dieses Objekt gebucht.
Auf unsere Versuche, mit ihr über die Situation zu sprechen, reagierte sie äußerst abweisend und konfrontativ. Sie meinte, wir hätten das Haus schließlich zu einem sehr günstigen Preis erhalten, außerdem wären wir nur zu zweit und würden nicht so viel Platz brauchen. Unseren Hinweis, dass wir einen Mietvertrag für das gesamte Haus hätten, ignorierte sie. Wir versuchten mehrmals, die Situation zu klären, aber leider ohne Erfolg. Darum reisten wir bereits nach zwei Tagen ab. Sie war mit unserer verfrühten Abreise einverstanden und bot uns an, uns das Geld für die restlichen Nächte zurückzuerstatten. Das Geld haben wir bis heute nicht bekommen.
Wir haben eine sehr schlechte Erfahrung mit der Vermieterin dieses Objekts gemacht und können leider nur davon abraten. Einen Besuch Siebenbürgens dagegen können wir sehr empfehlen! Wir hatten dort auch sehr nette und herzliche Begegnungen.
