4/10 – Mangelhaft
Heiko R.
12. Juni 2022
Gut: Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Check-in
ein durwachsener Urlaub
Am örtlichen Reisebüro angekommen, traf uns die erste schlechte Nachricht: die Vermieterin sei außer Haus und würde morgen kommen um die Kaution abzuholen, außerdem gab mir die Dame an der Repzeption eine Nummer auf der wir die Vermietern erreichen sollten. Also rief ich nach unserem Check-In an. Diese Nummer war leider nicht vergeben, dass Reisebüro hatte uns die falsche Nummer ausgehändigt. Das Haus versprach eigentlich so ziemlich alles was auf den Bildern zu sehen war, außerdem war ein gepflegter Garten mit Olivbäumen vorhanden. Allerdings hygienetechnisch schon fast eine Katastrophe: Dreck fast in jeder Ecke, Spinnenweben in manchen Ecken, die Klimaanlage war total verstaubt und tote Insekten im Haus waren nicht zu übersehen. Außerdem gibt es eine Ameisenhorde im Haus gleich am Eingangsbereich. Der Pool funktionierte nach Tag 2 nicht mehr. Natürlich vergeblich versucht die Vermieterin zu erreichen aber ohne Chance. An Tag 4 sind wir dann ins Reisebüro gefahren um unser Anliegen dem Reisebüro mitzuteilen, welche ein Treffen zwischen uns Gästen und der Vermieterin vereinbart hatte. Diese waren zwar nett und entschuldigten sich für die Probleme aber die sind damit ja nicht beseitigt. Außerdem meinte die Vermietern sie wäre an Tag 2 am Haus gewesen um die Kaution abzuholen. Wir waren zwischen 11 und 15 Uhr am Strand gewesen, schließlich will ich meinen Urlaub ja nicht im Haus verbringen. Ach und wäre es noch nich schlimm genug, als die Vermieterin da war, hat der Pool wieder funktioniert, natürlich war dass nur der Vorführeffekt, denn 5 Minuten nachdem die Vermietern gegangen war, ging er wieder nicht. Die Matratzen sind so weich, wenn man sich ins Bett legt, sitzt man erstmal auf dem Lattenrost.
Heiko R.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022
