2/10 â UngenĂŒgend
Diana W.
19. Aug. 2024
Gut: Check-in
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Nicht zu empfehlen
Unser Aufenthalt in diesem Ferienhaus war eine groĂe EnttĂ€uschung. Das Haus war bei unserer Ankunft schmutzig, ĂŒberall lag Staub, was fĂŒr uns als Familie mit Stauballergien besonders problematisch war. Der Pool war in einem Ă€uĂerst schlechten Zustand â der Rand war grĂŒn belegt, und nach der Benutzung haben sich unsere Kleidung und sogar unsere Haare grĂŒn verfĂ€rbt. Die Reinigung des Pools erfolgte kaum, und der Poolkescher war kaputt und nicht nutzbar.
Die Waschmaschine war ebenfalls verschimmelt und hat unsere Kleidung grĂŒn und fleckig hinterlassen. Zudem hatten wir im gesamten Haus mit StromausfĂ€llen zu kĂ€mpfen, was die Klimaanlage und den Ventilator unbrauchbar machte. Steckdosen hatten Wackelkontakte und stellten eine Gefahr fĂŒr unsere Kinder dar.
Besonders beunruhigend war die Kamera am Haus, die die Terrasse und den Poolbereich filmte. Dies hat unsere PrivatsphÀre stark beeintrÀchtigt, da wir nicht wussten, wer uns möglicherweise beobachtet.
Die Gastgeberin nahm unsere Beschwerden meiner Meinung nach nicht ernst und bot keine angemessene Lösung an. Insgesamt hat dieser Aufenthalt unseren Urlaub erheblich beeintrÀchtigt. Ich kann dieses Ferienhaus leider nicht weiterempfehlen.
Diana W.
Aufenthalt von 12 NĂ€chten im Juli 2024
