2/10 â UngenĂŒgend
Rainer K.
20. Sept. 2019
Gut: Kommunikation
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
GroĂe Wohnung mit schmieriger KĂŒche und liebloser Einrichtung am Ende der Welt
1. Uns wurde zunÀchst die falsche Wohnung gezeigt, was aber nach einer Stunde geklÀrt werden konnte. (Kommunikationsprobleme zwischen Novasol u. Vermieter ???)
2. Positiv ist zu vermerken, dass die Wohnung der Beschreibung und den Fotos entsprach. Die Schlafzimmer und die BĂ€der waren sauber.
3. Die KĂŒche war allerdings alles andere als sauber, sie war klebrig von altem Fett. Das Geschirr war klebrig, ebenso die Kochutensilien und z.T. die Töpfe, in der Geschirrschublade lag noch altes Kaffeepulver. Wir mussten vor der Nutzung zunĂ€chst alles Geschirr spĂŒlen.
4. Im WohnâEssraum waren zudem ĂŒberall Spinnweben zu finden, neben der EingangstĂŒr hatte sich auf Grund von Feuchtigkeit an den Rohren der Heisswassertherme Schimmel gebildet.
5. Im WohnâEssraum stand nur ein 2-Sitzersofa, obwohl die Wohnung fĂŒr 6 Personen ausgeschrieben war.
6. Der Aussenbereich stellte sich als mit groben Split bedeckte FlĂ€che dar, die von Unkraut durchwachsen war. An der StĂŒtzmauer zum Berg stand ein alter Holztisch mit kaputten Sonnenschirmen, der eigentlich durchdacht gemauerte Grill war ein Chaos aus alten Kohleresten, einem Ast und einer fettigen Grillroste.
Die Bestuhlung bestand aus PlastikstĂŒhlen ohne Polster, allerdings ĂŒberdacht von einem ausreichend groĂen Pavillon.
Der aufgestellte Pool beinhaltete trĂŒbes Wasser und wurde in der ganzen Woche nur vereinzelt und dann auch von jeder Person nur einmal benutzt.
7. Der Text der Ausschreibung suggerierte in Wort und Bild eine tolle Aussicht ĂŒber die Landschaft. In der RealitĂ€t trifft das nur auf das Restaurant des Vermieters zu. Das GrundstĂŒck um die Wohnung war nach oben begrenzt durch einen recht steilen Hang mit OlivenbĂ€umen, nach unten von hohen OlivenbĂ€umen ohne jede Sicht ins Tal.
8. Dass die letzte 300 Meter von dem Restaurant bis zur Wohnung nicht befestigt sind, ist schwierig, aber machbar. Nach einem Gewitterschauer waren die schon vorhandenen Rinnen allerdings so stark ausgewaschen, dass man nur als geĂŒbter Autofahrer unbeschadet den Weg befahren konnte
9. Der Reinigungsversuch des Vermieters erfolgte erst am 3. Tag nach der MĂ€ngelanzeige. Der Herd war jetzt zwar halbwegs sauber, nicht aber die Schublade, die Abdeckung der Dunstabzugshaube war noch genau so fettig wie vorher einschlieĂlich der MĂŒcken. Die Spinnweben waren immer noch da.
Die Kommunikation mit Novasol war gut, wenn man auf dem GrundstĂŒck den richtigen mÂČ mit Empfang gefunden hatte. Das Alternativangebot war nicht umsetzbar.
Rainer K.
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Juli 2019
