6/10 – Okay
Lisa G.
24. Sept. 2020
Gut: Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Kommunikation
Tolle Lage, schlechter Service
Objekt liegt in super Lage, nahe dem Hafen und zweier Fischräuchereien. Auch Bäcker, Supermarkt und Tankstelle sind in der Nähe.
Das Haus ist an sich toll für größere Familien da es zwei Wohneinheiten beinhaltet aber auch ausreichend Platz für gemeinsame Abende bietet.
Leider war das Haus nicht gereinigt und einiges nicht in Ordnung. 90er Matratze auf 80 er Rost lässt einen in Schieflage liegen und verursacht Rückenschmerzen. Andere Matratzen total durchgelegen: Rückenschmerzen. Ein Bettrost defekt und dadurch sehr laut. Wurde von der Agentur nur notdürftig mit Klebeband "repariert".
Die fehlende Reinigung hatten wir beanstandet, uns wurde aber vorgehalten wir hätten es zu spät gemeldet und somit wurde nichts gemacht, auch kein Entgegenkommen bei unserer Endreinigungspauschale.
Haarbüschel anderer Leute aus der Dusche zu putzen, Bad-Mülleimer für die keine Tüte verwendet wurde zu leeren oder nasse Tücher vom Boden aufzusammeln ist nicht nur in Zeiten von Corona inakzeptabel. Auch das gesamte Altglas der Vormieter stand noch da. Kommentar dazu seitens der Agentur: das gehört nicht zur Aufgabe des Reinigungsteams, das hätten die Leute selbst wegbringen müssen.
Fazit:
Tolle Lage mit schlechtem Service und daher leider nicht zu empfehlen. Ich würde über dieses Vermieter-Servicebüro nicht mehr buchen!!
