8/10 – Gut
Monika H.
16. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Schönes Haus mi kleinen Schwächen
Für Sauberkeit nur 4 Sterne
Bei Ankunft befand sich schmutziges Geschirr in der Spülmaschine. Die Handtücher waren wohl gewaschen, aber nicht sauber.
Obwohl wir für 5 Personen gebucht hatten und das Haus für 6 Personen angeboten wird, gab es nur 4 Stühle am Esstisch im Haus und 4 Stühle und 4 Liegen im Außenbereich. Einen Stuhl mussten wir immer hin und her tragen.
Es gab keine kleinen Handtücher, nur Duschhandtücher (7 Stück), so mussten wir öfters Handtücher waschen. Auch nur ein Geschirrhandtuch.
An manchen Stellen ist das Haus etwas in die Jahre gekommen. Eine Badzimmertür hat sehr geklemmt, eine Schlafzimmertür bleib nicht geschlossen. Eine Tür zur Waschkammer hat sich beim Öffnen verkantet.
Die Betten waren bequem, der Pool sauber und warm.
In der Garage steht einiges herum, sieht etwas nach Baustelle aus. Der Staubsauger war nicht funktionsfähig.
Ein Safe wäre wünschenswert, denn die Eingangstür, sowie die Terassentüren und Fenster sind nicht wirklich sicher.
Wenn die kleinen Mängel nicht stören, kann man eine schöne Zeit in dem Haus verbringen.
Die Kommunikation mit der Agentur war alles andere als gut. Bei Fälligkeit der Restzahlung wurde der doppelte Buchungspreis verlangt mit Hinweis auf die Ferienzeit (Weihnachten), obwohl bei Buchung eindeutig der Preis bestätigt wurde. Nach vielen E-Mails hin und her akzeptierte die Agentur dank der Unterstützung von FeWo den bei Buchung vereinbarten Preis.
Monika H.
Aufenthalt von 21 Nächten im Dezember 2023
