4/10 – Schlecht
Pierre V.
28. Dez. 2024
Gut: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Une villa non entretenue
Nous avons occupé la villa du 14 au 28 novembre 2024. Nous sommes trois couples de retraité en vacances. Tout d'abord, cette villa est très bien placée par rapport à la plage accessible en 2 minutes à pied, c'est son principal avantage. En effet, cette villa est confortable et relativement bien agencée avec une piscine privative et un jacuzzi mais, dès le premier jour nous avons constaté un dysfonctionnement de la climatisation de la chambre parentale de l'étage. Malgré une prise en charge immédiate par la société gestionnaire, elle n'aura pas été réparée et nous avons eu très chaud tout au long du séjour à l'étage pour pouvoir correctement dormir. Ensuite nous avons eu la malchance d'avoir le jacuzzi qui est tombé en panne au cours du séjour et là aussi pas de réparation possible !!Sonia de la conciergerie M'JOY a été très présente pour la prise en charge de ces pannes mais n'a rien pu faire pour nous faciliter notre séjour tout en indiquant qu'elle regrettait que le propriétaire n'entretienne pas correctement sa villa, et cela est un fait. Nous avons demandé un dédommagement sur la base du contrat de location qui n'a pas été respecté dans son article 2 (obligations du bailleur ). Mais aucune réponse à ce jour de la société gestionnaire M'JOY.Je déconseille donc la location de cette villa si vous voulez passer un bon séjour à La Réunion et la conciergerie M'JOY n'est pas non plus à recommander.
Pierre V.
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024
