2/10 – Ungenügend
Robin W.
28. Okt. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Außen Hui Innen Pfui
Begonnen hat unser Aufenthalt in dem Ferienhaus 1.5h später, wobei mir diese Information ca. 30 Minuten vor eigentlichem Mietbeginn mitgeteilt wurde.
Bei der Ankunft am Haus ist uns dann direkt aufgefallen, dass die Anzahl der Betten nicht mit der angegebenen Zahl auf der Website übereinstimmt. Nach einigen Nachrichten mit der Vermieterin kam dann zu Tage, dass man wohl vorher extra angeben muss wie viele Betten man braucht - diese Information fehlt leider auf der Website. Genauso haben 4x Handtücher gefehlt. Es wurde dann nach 2 Tagen ein extra Zustellbett und Handtücher organisiert.
Die Waschmaschine war die gesamten 2 Wochen kaputt. Wenn sie angeschaltet wurde ist immer die Sicherung rausgeflogen. Die Vermieterin wurde direkt darüber in Kenntnis gesetzt und hat nach einigen Tagen geantwortet, dass der Techniker informiert wurde. Der kam aber nie. Die gesamten 2 Wochen wären somit ohne Waschmaschine.
Am nächsten Tag haben wir dann noch bemerkt, dass es in fast allen Räumen leichte Ansätze von Schimmelbildung gibt.
Zusätzliche Punkte:
- Heizung funktioniert nicht, stattdessen stärker Gas Geruch
- WLan ist extrem langsam und fiel zeitweise aus, da die Rechnung von der Vermieterin nicht bezahlt wurde
- Lampe mit offenen Kabeln und offene Rohre im kleinen Bad
- Ausstattung der Küche größtenteils kaputt
- Spülmaschine spült nicht bzw nur die Hälfte wird sauber + stärker Gestank
- kein Mülleimer
- Mehrere Stromausfälle erzeugt durch verschiedene elektrische Geräte
Robin W.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2023
