10/10 â Hervorragend
Herbert L.
12. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Sehr schöne Urlaubs-Unterkunft in schöner Lage.
Vorab: Wir sind seit 25 Jahren an diesem Urlaubsort, hatten ein eigenes Haus, spÀter ein eigenes Appartment in einer sehr Àhnlichen Anlage und kennen uns gut aus.
1. Die Kommunikation mit 'fewo-direkt' war klar, kompetent und die Wohnung sehr gut beschrieben mit vielen Bildern, so dass wir wussten, was uns erwartet.
2. Die Vorab-Kommunikation mit dem Besitzer/ Vermieter war sowohl ĂŒber 'fewo-direkt' als auch direkt klar, freundlich und in empathischem Ton.
3.Der vereinbarte Ăbergabezeitpunkt vor Ort wurde exakt eingehalten - sehr freundlicher Umgang. Sprachliche Probleme konnten mithilfe moderner Technik 'umschifft' werden.
4. Die Wohnung war wie beschrieben sehr schön eingerichtet und warm. Sehr, wirklich sehr gut ausgestattet und die Ausrichtung nach SĂŒden lieĂ viel Licht in die Wohung und die Sonne von morgens 9 bis zum Untergang machte den groĂen Balkon zu einem schönen Aufenthaltsort (leider nur in den ersten Tagen - Februar halt).
5. Nach zwei Tagen war der HeizlĂŒfter im groĂen Bad defekt - an Anruf an den Mitarbeiter vor Ort genĂŒgte, nach drei Stunden war ein neuer LĂŒfter da - zusammen mit dem Hinweis, wir sollten uns nicht scheuen, anzurufen, wenn 'irgendetwas' nicht zu unserer vollsten Zufriedenheit wĂ€re.
6. Da unser Heimflug sehr frĂŒh lag, mussten wir zur SchlĂŒsselĂŒbergabe und Nachkontrolle den Mitarbeiter noch vor acht (am Sonntag!) bestellen - er war pĂŒnktlichst, freundlich und nahm auch noch einen guten Teil des eigentlich von uns zu entsorgenden MĂŒlls mit. Toll
Herbert L.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Februar 2023
