6/10 – Okay
Maribel C., Sant Celoni
8. Sept. 2023
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
ESTANCIA EN L'AMETLLA DE MAR
Hemos estado pero no en esta casa ni en esta urbanización como teníamos contratado, sino en otra en Les tres cales, en la calle l'Olivera, no les puedo dar la referencia porque no esta anunciada en su web.
Parece ser que hubo una avería en el baño de la primera casa y nos cambiaron pero justo cuando ya estábamos allí y sin posibilidad de escoger alojamiento.
La segunda casa es más grande pero de entrada ya no nos gustó porque olía fatal, sobre todo el primer piso y uno de los baños. Ni ventilando la casa, ni poniendo ambientadores, durante las vacaciones el olor se fue.
La persona de la agencia nos acompaño hasta la puerta, nos dio un juego con 8 llaves (sin indicaciones de qué abría cada una, sólo una de las entradas), nos dijo que no entraban ni las sábanas, ni las toallas!!! pero ante nuestra sorpresa se ofreció a traerlas más tarde. Y se fue... Lo primero que tuvimos que hacer fue vaciar el lavavajillas, pues los anteriores inquilinos (si los hubo) o las personas de la limpieza no lo hicieron. Pero en el armario había más más sucios (tengo fotos). La tapa del baño de la habitación principal está rota. Debido a las lluvias, el comedor se inundó de agua, lo teníamos todo cerrado, no es que nos dejáramos alguna ventana abierta.
Los colchones y almohadones malísimos, la ropa de cama y las toallas estaban ajadas de tanto uso.
Tampoco entraba el butano!!! pero nos dijeron que era un error y si entraba. Así que la primera impresión fue muy mala pero no se podia cambiar.
Maribel C.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023
