2/10 – Ungenügend
Franco L.
31. Juli 2020
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mehr schlecht als Recht.
Auf den Bildern in Fewo sah alles so vielversprechend aus. Dazu haben wir den Vermieter extra gefragt ob eine Klimaanlage vorhanden ist. Dies wurde ganz klar bestätigt. Als wir vor Ort waren und danach fragten teilte Er mit es gäbe nur 1 Ventilator für 2 Schlafräume. Dieser war zudem extrem verdreckt. Der Herd konnte nur auf einer Platte betrieben werden bei einschalten der 2. Platte flog immer die Sicherung für die ganze Wohnung raus. Im Bad ging nur 1 Lampe die Brause war so hart das man den Regler auf 1/4 stellen musste. Auch das Bad war sehr verschimmelt so das wir Reinigungsmittel besorgen mussten um es für die Zeit nutzen zu können. Die Betten waren zudem noch beide beschädigt. Auf Hinweis an den Vermieter Dienstags, wurde mitgeteilt das Er Sonntags vorbei kommen könne um nach einer Lösung zu schauen. 2 Tage später sind wir dann schon abgereist da haben wir auf die Lösung für 2 Tage verzichtet. Der 19 Jährige Sohn musste somit auf einer viel zu kleinen Couch schlafen so das der komplette Urlaub nur auf dem Balkon und im Schlafzimmer verbracht werden konnte. Die Balkontür war zudem nur mit mehr oder minder gewalt zu schließen und die Abflüsse liefen trotz Ablfussrein nicht ab. Der Kühlschrank wurde nicht richtig kalt und die Gläser hatten alle einen Riss. Alles in allem sind wir sehr verärgert da der Vermieter auf unsere Beschwerden nicht reagierte und diese nur zur Kenntnis nahm. Wir hätten für deutlich weniger ein anderweitiges Appartment bekommen können jedoch weiter vom Strand weg und haben uns bewusst für dieses entschieden und wurden mehr als nur enttäuscht. Wir können jedem nur abraten diese Unterkunft zu buchen.
Zum Beweis haben wir auch Bilder und Videos angefertigt die wir gerne zur Verfügung stellen können.
