2/10 – Ungenügend
Jose Maria T.
31. Aug. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Fotos anunciado no corresponde al apartamento alquilado. Publicidad engañosa!!!!!!
SALÓN
En las fotos de la web aparece otro cuadro, una mesa de centro y una terraza con vistas a la piscina. En la realidad, la casa no era la misma ya que las vistas de la terraza estaban situadas hacia las terrazas traseras de otras viviendas, no había mesa de centro y la decoración era diferente. Había también dos ventiladores oxidados, una wifi que no funcionaba y una TV con canales únicamente en alemán.
BAÑO
En el cuarto de baño tampoco coinciden las fotos, el espejo era diferente, el del apartamento sin luz, teníamos una repisa oxidada inservible que deberían tirar a la basura y dos rollos de papel higiénico amarillos que dejamos allí tal cual y nunca nos atrevimos a utilizar.
COCINA
En la cocina en vez de vitro como aparecía en las fotos había una cocina de gas muy sucia y vieja llena de aceite, otra cafetera diferente a la de la imagen que no pudimos utilizar ya que en ningún súper nos vendían café para ella, una tostadora inservible y dos sartenes en las que se pegaba todo y estropeaba los alimentos. No había más que cuatro pinzas y un tendedero de ropa deformado y oxidado. La plancha era vieja de esas antiguas que no son de vapor. No nos atrevimos a utilizarla.
En las características de la vivienda aparecía que la cocina estaba equipada con lavaplatos y allí no había nada parecido.
HABITACIONES
Todo correcto excepto en una mesilla que faltaba una bombilla.
Cuando al día siguiente fuimos a la inmobiliaria todo esto lo pudieron comprobar las dos personas que estaban allí trabajando y que no nos ayudaron como hubiera sido lo deseado. Incluso nos amenazaron con cancelar la reserva y dejarnos tirados con maletas y niños a 700km de Madrid. Hicieron unos pequeños cambios: bombillas del baño y de la mesilla de noche, compraron dos sartenes, nos cambiaron la ropa de cama y toallas a la semana de estar allí ( espero que esto lo hubieran hecho también aunque no nos hubiéramos quejado) y nos devolvieron 100€ de 2500€ que pagamos por un apartamento que a todas luces no los valía. En fin nos sentimos engañados y no recomendaríamos a nadie ni esta inmobiliaria ni este apartamento.
Jose Maria T.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2022
