2/10 – Ungenügend
Karima B.
13. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Die Lage war sehr schön,das wars aber auch schon.Die Wohnung wurde uns unsauber übergeben.Spinnweben an den Wänden.Der Kühlschrank hatte gelbliche Roststellen.Das Bett war kaputt,fehlte ein Standfuss,immer wenn man sich in der Nacht gedreht hat,kippte die eine Bettseite nach unten.Die Schlafcouch beim ausklappen wies fremde Haare und krümmel auf,sie wurde nicht gesäubert.Die Kissen hatten gelbliche Flecken.Im Badezimmer waren die Schränke voller Staub.Es war am ersten Tag keiner telefonisch zu erreichen, trotz mehrmaligem Anrufen.Erst am nächsten Tag am Nachmittag meldete sich jemand.Wir bekamen ein kissenersatz der ziemlich gebraucht war.Die Dame machte die Spinnweben an der Decke weg,und wunderte sich dass das Bett kaputt war.Sehr hilfreich war sie nicht.Hinter der Tür im Schlafzimmer waren Reste vom Brotkrümmel sichtbar.Alles in einem eine sehr schlechte Einrichtung. Der Pool wurde nicht gesäubert, es waren organische Bestandteile im Wasser,Tierchen und überall Haare.Wir haben uns geeckelt darin zu schwimmen.Die Kinder haben sich geweigert,da rein zu gehen.Trotz mehrmaligem emailkontakt,wurde uns keine Lösung vorgeschlagen,nicht mal eine teilerstattung des bezahlten Betrages für diese Wohnung. Sehr unkooperativ.Finger weg von diesem Anbieter.Ein sehr enttäuschter Urlaub haben wir dort verbracht.
Karima B.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025
