Bora Bora Allotjaments für 4 Personen

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous prenons en compte les remarques qui peuvent nous aider à améliorer le logement. Nous souhaitons toutefois préciser que vous souhaitiez arriver un jour avant la date prévue, mais le logement était déjà réservé et il n’était donc pas possible d’avancer votre arrivée. Nous comprenons votre déception, mais cette situation était indépendante de notre volonté. Nous faisons toujours notre maximum pour que nos clients se sentent bien. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement ou peut être amélioré pendant le séjour, il est important de nous en informer afin que nous puissions intervenir et chercher une solution. Enfin, nous regrettons certains commentaires particulièrement négatifs et dépréciatifs, ainsi que certaines affirmations qui ne correspondent pas à la réalité du logement. Nous aurions préféré pouvoir en discuter directement avec vous pendant votre séjour. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation.