6/10 – Okay
NATHALIE V., Ventabren
31. Juli 2022
Verbesserungswürdig: Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Ne correspond pas vraiment à l'annonce.
Nous avons été étonné de ne pas recevoir d'informations précises pour notre arrivé, adresse exacte et modalités pour la remise des clés. Il a fallu que nous appelions à notre arrivé car nous n'avions pas eu les infos avant.
L'appartement (résidence Annabel n°1) est tout en haut d'une colline donc l'accès à la plage est très fatiguant si on veut y aller à pied (surtout le retour) , il faut une voiture impérativement.
On n'a pas de vue sur la mer mais vue sur une petite pelouse et la route pour la résidence 1. La piscine n'est pas celle de l'annonce (elle correspond à la résidence 2 qui se situe de l'autre côté de la route.)
L'appartement était propre à notre arrivée mais il y a des gros cafards qui sont arrivés au cours du séjour. La responsable de la résidence a était réactive et nous a dit qu'ils allaient mettre des pièges.
L'équipement au niveau de la cuisine est très sommaire.
Juste 6 fourchettes, coûteux, cuillères. Pas d'egoutoire, si de dessous de plat, ni de table pour manger sur la terrasse.
Nous avons fait la demande et ils nous ont apporter dès le lendemain 5 chaises pour l'extérieur et un sèche serviette extérieur qui manquait.
Bref, nous sommes un peu déçus pas la vue, l'emplacement de la piscine qui est derrière les appartements, et la localisation de la résidence.
Sinon la gérante était très agréable.
NATHALIE V.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
