Istanbul: Ferienunterkünfte mit Pool

Unser Apartment war super weit oben mit genialer Aussicht über einen Teil von Istanbul. Immer fragen ob man weit oben ein Zimmer haben kann das Hotel liegt an einer viel befahrenen Straße mit viel Lärm und 24h Reifen Wechsel Service. Bei Ankunft kommt man in eine kleine Lobby die Leute dort sprechen kaum bis gar kein Englisch. Zum Check In kommt Ozan der ist im Haus der Chef er spricht super Englisch und ist sehr hilfsbereit. Lage : es sind zu Fuß ca 1.2km zum Taksim Platz aber sehr sehr hügelig man läuft fast nur Berg auf. Ums Hotel gibt es Busstops und Taxis. Die nächste Metro ist am Taksim. Im Nachhinein würde ich nur noch Taxi fahren weil Bus fahren ist eine absolute Katastrophe und erstmal den Bus zu finde den man braucht ( Alptraum) wir sind viel Reiser und nutzen immer den ÖPNV aber in Istanbul macht’s kein Spaß!! Haben immer sehr viel Zeit benötigt um zu den Sehenswürdigkeiten zu kommen. Alles vorhanden was man benötigt aber teilweise nicht ganz fertig gedacht. Es gibt Geschirr aber kein Geschirrtuch und Spülmittel. Im Klo nur 2 Rollen Klopapier wenn man mehr bauscht muss mann es kaufen in den anliegenden Shops. Zimmer sind ordentlich Aber teilweise darf man nichts zu genau hinsehen :) Öffne der Zimmer Tür war cool ging alles über Handy aber will nicht wissen wie es ist wenn man kein Handy hat oder keinen türkische SIM Karte. Pool Sauna und Fitness Bereich war eine 1+ wenig los und alles sehr modern. Wasser etwas kalt vielleicht!!!

The staff doesn't care and is not helpful. Sometimes no electricity and no hot water. Leaky shower so always a wet floor in the bathroom even if you don't use it. Very bad breakfast. Low water pressure for hot water. No hairdryer in the room. Wifi is password protected and they don't tell you the password on their own. Also don't tell you breakfast and gym times. You have to request access to the gym daily. No closed parking space available for the suite only open parking. You have to use the stairs to get to your car then despite having an elevator leading to that floor since they lock the door after a certain time and you can't open it with your hotel card/key. -> Not accessible for people with a wheelchair. No room cleaning despite requesting it for 3 days and talking with 4 different people. (Our room got cleaned once in 8 days after making all that fuss). However, not all of the stuff they gave us was clean, we got a pillow with brown stains. After raising these issues we got offered an "upgrade" to a smaller room with 1 bedroom despite them knowing we specifically got the suite because we needed 2 bedrooms. No apology, no real help. Hotels.com support was way better and offered to help relocate if the issues didn't get fixed but even they couldn't reach the responsible person at the hotel. The issues persisted during our whole stay. Only the checkout was fast and efficient. Basically just hand in the keys and be on your way to the airport. All in all not recommended!