HomeAway Datenschutzregelung

Stand 17. April 2014


Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer sehr ernst. Die vorliegende Datenschutzregelung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen. Diese Regelung gilt für fewo-direkt.de und auch für andere Seiten unserer verbundenen Unternehmen, wo diese Datenschutzregelung referenziert ist. FeWo-direkt.de wird von HomeAway Deutschland GmbH, Münchener Str. 7, DE-60329 Frankfurt am Main, einem Unternehmen der Gruppe HomeAway, Inc. betrieben. Einzelheiten zur Gruppe HomeAway und den zugehörigen Unternehmen finden Sie in den bei der amerikanischen Börsenaufsicht (United States Securities and Exchange Commission - "SEC") eingereichten Erstanträgen zur Börsenzulassung und den jährlichen und vierteljährlichen Berichten (Formulare S-1 bzw. 10-K und 10-Q), auf die Sie wie folgt zugreifen können: http://investors.homeaway.com/sec.cfm.

Die Begriffe "Nutzer" oder "Sie", wie in dieser Datenschutzregelung verwendet, beziehen sich auf Reisende, die bei FeWo-direkt.de nach Mietobjekten suchen, und auf Vermieter-Kunden, die sich FeWo-direkt.de anschließen und ihre Mietobjekte dort listen. Die Begriffe "Wir" oder "HomeAway" beziehen sich auf HomeAway Deutschland GmbH. Die Datenschutzregelung gilt auch für andere Besucher von FeWo-direkt.de, zum Beispiel für unsere Investoren oder für Arbeitsuchende, die sich bei uns für einen Arbeitsplatz bewerben.

Wir nutzen die Daten zu Ihrer Person nur so, wie in dieser Datenschutzregelung niedergelegt. FeWo-direkt.de kann auch Links zu Webseiten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt anderer Webseiten sind wir nicht verantwortlich. Lesen Sie daher sorgfältig all Datenschutzregelungen anderer Webseiten, ehe Sie deren Bestimmungen zustimmen oder deren Webseite nutzen. Soweit vorliegend keine andere Definition verwendet wird, haben Begriffe dieselbe Bedeutung wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen einsehen können.

Wenn Sie uns bei der Inseratserstellung, bei der Kontaktaufnahme mit uns oder durch anderweitige Verwendung von FeWo-direkt.de personenbezogene Informationen überlassen, stimmen Sie damit der vorliegenden Datenschutzregelung ausdrücklich zu. Wir können diese Datenschutzregelung von Zeit zu Zeit ergänzen, um gesetzliche Erfordernisse, technische Fortschritte, Aktualisierungen von FeWo-direkt.de und Änderungen der Art und Weise der Erhebung, Speicherung oder Verarbeitung von Informationen zu berücksichtigen. Eine neue Regelung tritt automatisch in Kraft, sobald sie auf der Webseite veröffentlicht wird und Sie dieser zustimmen. Sie sollten daher regelmäßig auf diese Datenschutzregelung blicken, um den neuesten Stand zu erfahren. Wir empfehlen auch eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Safe Harbor ("Sicherer Hafen")

HomeAway ist gemäss des Safe-Harbor-Programms des US-amerikanischen Handelsministeriums zertifiziert, um personenbezogene Daten bei der Übertragung aus der Europäischen Union sowie der Schweiz in die USA zu schützen. HomeAway befolgt die Safe-Harbor-Grundsätze zum Schutz der Privatsphäre, insbesondere hinsichtlich Informationspflicht, Auswahl, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität und Durchsetzbarkeit. Mehr über Safe Harbor und die Informationen, die wir beim Handelsministerium hinterlegt haben, finden Sie hier: http://export.gov/safeharbor/

Von wem und wo werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten - d. h. Daten, die Sie identifizieren bzw. durch die Sie identifizierbar sind - werden von uns gesammelt, verarbeitet, gespeichert und genutzt und an Unternehmen der Gruppe HomeAway aber auch an Auftragsdatenverarbeiter, die nach unseren Anweisungen oder Daten verarbeiten übermittelt. Diese Auftragsdatenverarbeiter sind unter anderem dafür zuständig, unseren Kundenservice sowie die Sicherheit und Integrität unserer Seiten und auch der HomeAway Plattform zu unterstützen. Lesen Sie mehr zu der Kommunikation über die HomeAway Plattform weiter unten.

HomeAway ist ein weltweit aktivesUnternehmen. Daher kann es sein, dass von Ihnen übermittelte oder bei Nutzern erhobene personenbezogene Daten in den USA oder anderen Ländern gespeichert werden können, in denen die Gruppe HomeAway oder ein mit ihr verbundenes Unternehmen einen Standort haben. Durch die Nutzung von FeWo-direkt.de erteilen Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre personenbezogenen Daten aus dem Land, in dem Sie sie mitgeteilt haben ("Ihr Land"), in ein anderes Land übermittelt werden können und dass Sie solchen Übermittlungen außerhalb Ihres Landes zustimmen. Diese Länder verfügen unter Umständen nicht über Datenschutzgesetze, die den in Ihrem Land geltenden vergleichbar sind. Sollte dem so sein, ergreifen wir Schritte, die sicherstellen sollen, dass Ihre Privatsphäre gemäß dem für Sie anwendbaren Datenschutzgesetz, der vorliegenden Datenschutzregelung und den Bestimmungen unserer Safe-Harbor-Selbstzertifizierung geschützt ist.

Die Nutzung der HomeAway Dienste zum Zwecke der Kommunikation mit anderen Nutzern, beispielsweise um als Interessent einen Vermieter zu kontaktieren, kann einzelnen unserer Mitarbeiter des "Trust and Security Teams" (im Folgenden "Sicherheitsteam") zugänglich sein. Der Zugriff auf Ihre Kommunikation durch Personen des Sicherheitsteams darf nur unter bestimmten, hier näher dargestellten, Umständen erfolgen (diese Umstände sind unter dem Punkt "Kommunikation über die HomeAway-Plattform" explizit dargestellt). Bei den zugriffsberechtigten Mitarbeitern des Sicherheitsteams handelt es sich um ausgewählte, dem Datenschutz besonders verpflichtete Personen.

Unsere Seite sendet und speichert unter anderem auch personenbezogene Daten an Ihr Endgerät, unter Zuhilfenahme Ihrer Browsereinstellungen und Datenzwischenspeicher. Solche Informationen können beispielsweise Fotos von Inseraten enthalten, die Sie besucht haben.

Wenn Sie Informationen mit unserer Seite austauschen, dann kann es sein, dass diese Informationen von Suchmaschinen, wie Google, angezeigt werden, was bedeutet dass Informationen öffentlich sichtbar sein können. Zum Beispiel, wenn Sie in eine Bewertung über eine Ferienwohung hinterlassen haben, ist diese Bewertung öffentlich sichtbar. Einige, hierauf spezialisierte, Seiten (wie beispielsweise www.gogobot.com) veröffentlichen Bewertungen auf ihren Seiten.

HomeAway und mit uns verbundene Unternehmen benutzen unter anderem auch Google Analytics um Statistiken zu sammeln. Dies kann die Benutzung von Cookies bedeuten.
Näheres erfahren Sie im Abschnitt " Was sind Cookies, .." sowie in der Datenschutzregelung von Google, sowie hier: Google kann Daten von ihrer verschiedenen Dienstleistungen, wie Google Analytics, Google Translate, Google Maps oder YouTube, sammlen. HomeAway hat keine Kontrolle über Google`s Systeme, deswegen empfehlen wir Ihnen sich mit Google`s Datenschutzregelung vertraut zu machen. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:
<a href=”javascript:gaOptout()”>Google Analytics deaktivieren</a>

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Von uns erfasste Daten

Zu verschiedenen Zeitpunkten werden Sie uns personenbezogene Daten übermitteln. Wenn bei uns zum Beispiel eine Anfrage von Ihnen eingeht, benötigen wir zur Bearbeitung folgende Daten oder zumindest einen Teil davon: Ihren vollen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren aktuellen Standort und im Falle der Aufnahme eines Vermieter-Kunden eine Zahlungsart. Auch zu anderen Zeitpunkten kann es sein, dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen, zum Beispiel bei der Registrierung auf FeWo-direkt.de, bei Einreichung einer Anzeige für ein Mietobjekt oder wenn Sie mit einem anderen Nutzer Kontakt aufnehmen.

Wir können auch Informationen über Ihren Aufenthaltsort, inklusive GPS Signale Ihres Mobiltelefons, erhalten. Wir können auch verschiedene Technologien benutzen um Ihren Aufenthaltsort zu bestimmen, beispielsweise Sensor- oder die IP-Adresse Ihres Endgeräts.

Ausserdem können wir, für eine bessere Erfahrung der Urlauber, Informationen und Statistiken zusammenstellen und nutzen, die es dem Urlauber erlauben, zu beurteilen mit welcher Geschwindigkeit der Eigentümer auf Anfragen der Urlauber antwortet. Diese Informationen sind allen Nutzern der Website zugänglich.

Wir können auch anhand von Cookies oder Web Beacons Daten erfassen, sowie Daten über das Internet erhalten. Wir erfassen auch IP-Adressen, Einzelheiten zur Identifizierung von Mobility-Geräten, Ihren Standort, Navigations- und Clickstream-Daten, Zeitpunkt des Zugriffs auf die Webseite, Ferienhäuser, die Sie sich angesehen haben, wonach Sie gesucht haben, wie lange Ihr Besuch gedauert hat und andere Details Ihrer Aktivitäten auf FeWo-direkt.de. Wenn Sie uns bitten, Sie mit anderen Webseiten zu verlinken (zum Beispiel mit Ihrem Facebook-Konto), können wir auch auf diese Weise Informationen erhalten. Weitere Einzelheiten zu unserer Erfassung personenbezogener Daten finden Sie nachstehend unter "Umfragen" und "Newsletter". Wir erhalten Daten von Ihnen entweder, indem Sie Ihre persönlichen Daten eingeben, durch die automatische Erfassung von Daten über Sie, während Sie FeWo-direkt.de benutzen, wenn wir mit Ihnen sprechen oder auch von Dritten. Zu den von Dritten erhaltenen Daten können Kreditinformationen gehören, die wir zur Verhinderung und Entdeckung von Betrug verwenden, oder Informationen Ihres Mobilfunkbetreibers, wenn Sie auf FeWo-direkt.de über ein Mobility-Gerät zugreifen, oder Informationen Dritter, zum Beispiel einer Social-Media- oder Reisebewertungs-Webseite.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen

Unser primäres Ziel bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, Ihnen die Services zu bieten, die Sie verlangen oder von denen wir glauben, dass sie Ihre Verwendung von FeWo-direkt.de verbessern können. Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden dürfen:

  • Für unsere angebotenen Dienste.
  • Um Sie von Zeit zu Zeit mit Service-Updates zu kontaktieren.
  • Um andere Nachrichten zu senden, die hilfreich für die Erbringung unserer Dienste auf FeWo-direkt.de sind.
  • Um Personen zu helfen, die mit Ihnen ein Geschäft abgeschlossen haben. Wenn Sie zum Beispiel ein Vermieter sind, und ein Reisender, der bei Ihnen reserviert hat, Ihre Kontaktdaten benötigt, können wir diese weitergeben, und wenn Sie ein Reisender sind, und ein Vermieter, bei dem Sie reserviert haben, möchte Sie kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten weitergeben.
  • Um unsere Services, Inhalte und Werbeaktionen anzupassen, zu messen, darüber zu berichten und sie zu verbessern.
  • Um in Verbindung mit FeWo-direkt.de oder der Gruppe HomeAway und/oder unseren angeschlossenen Unternehmen stehende Services weiter zu entwickeln.
  • Um Informationen auf Richtigkeit zu prüfen und diese mithilfe Dritter zu bestätigen.
  • Um Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen von denen wir meinen, dass sie potenziell rechts- oder gesetzwidrig sind.
  • Um unsere Datenschutzregelung und/oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder darin genannten Zwecke durchzusetzen.
  • Um unseren Rechts- und Konformitätspflichten zu entsprechen- wir können beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten nutzen um Hintergrundinformationen über Sie zu erhalten, sowohl in Deutschland wir auch in anderen Ländern und um Kreditinformationen abzufragen.
Wann wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen dürfen

Ihre personenenbezogenen Daten dürfen wir offenlegen um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, im Interesse nationaler Sicherheit, bei öffentlichem Interesse, zum Beispiel als Reaktion auf die Aufforderung einer Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörde oder im Zusammenhang mit einem anhängigen oder zukünftigen Rechtsstreit oder zum Schutz unseres Eigentums, von Personen oder von anderen Rechten oder Interessen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch mit folgenden natürlichen oder juristischen Personen teilen:

  • Unternehmen in der Gruppe HomeAway und/oder Unternehmen, die einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung unterschrieben haben.
  • Einem unserer Dienstleister, wenn Sie deren Services oder Informationen verlangt haben.
  • Einem Vermieter-Kunden, mit dem Sie ein Geschäft abgeschlossen haben.
  • Dritten, die für uns Services erbringen.
  • Anderen Unternehmen oder Geschäftpartnern, zum Beispiel, wenn wir über Fusion mit oder Verkauf an diese Unternehmen oder Geschäftspartner nachdenken.
  • Anderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um die Inseratslisten der Vermieter komplett oder teilweise zu zeigen oder ansonsten unterstützende und andere Dienste im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Gruppe HomeAway zu erbringen, wozu auch das Zeigen Ihrer Fotos auf anderen Webseiten gehören kann.
  • Dritten, mit denen wir auf Ihren Wunsch Ihre personenbezogenen Daten teilen sollen zum Beispiel Facebook, wenn Sie uns gebeten haben, Sie mit Ihrem Facebook-Konto zu verlinken.
Es kann sein, dass Sie auf FeWo-direkt.de über einen Hyperlink auf der Webseite einer unserer Geschäftspartner zugegriffen haben. In diesem Fall erklären Sie Ihr Einverständnis dazu, dass die Angaben zu Ihrer Person und zu Ihrem Einkaufsverhalten einschließlich von Verhaltensmustern mit diesem Geschäftspartner nach Maßgabe unserer mit ihm bestehenden Vertragsbeziehung geteilt werden können.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir oder HomeAway oder ein Teil der Gruppe HomeAway verkauft werden oder Teile ihres Vermögens Dritten übertragen werden, können auch Ihre personenbezogenen Daten als wertvoller Vermögensgegenstand übertragen werden. Potenzielle Käufer und deren Berater können im Zuge der Verkaufsverhandlungen Zugriff auf Daten haben. Allerdings bleiben die vorliegenden Datenschutzrichtlinien dabei für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten maßgeblich. Analog können Ihre Daten im unwahrscheinlichen Fall von Liquidation, Bankrott oder Zwangsverwaltung einem wirtschaftlichen Nachfolger übermittelt werden. Unsere Kundendatenbank könnte im Ganzen oder in Teilen getrennt vom Rest des Unternehmens verkauft werden. Es könnte auch sein, dass sich die Aktivitäten des Käufers von unseren unterscheiden.

Newsletter

Wenn Sie sich als Vermieter von FeWo-direkt.de registrieren lassen, erhalten Sie unseren Vermieter-Newsletter, der ein integraler Bestandteil der von uns erbrachten Services ist. Reiselustige, die FeWo-direkt.de nutzen, erhalten die Möglichkeit, bei der Registrierung die FeWo-News zu abonnieren. Wir und die Gruppe HomeAway können gelegentlich andere Newsletter in der Absicht anbieten, die angebotenen Services weiter zu entwickeln. Sie können ihr Abonnement dieser Newsletter jederzeit kündigen; es kann kurze Zeit in Anspruch nehmen, bis derartige Änderungen Ihrer Präferenzen wirksam werden.

Umfragen

Um Informationen über unsere Nutzer zu erhalten, verwenden wir auch Umfragen. Von Zeit zu Zeit führen wir Online-Befragungen unter den Nutzern unserer Webseite durch. Die Entscheidung, an einer solchen Umfrage teilzunehmen, liegt allein bei Ihnen. Wir nutzen die mithilfe von Umfragen ermittelten Daten zur Verbesserung unseres Services.

Spiele

Gelegentlich können wir auf FeWo-direkt.de Spiele ausführen. Solche Spiele können die Vernetzung mit anderen Nutzern oder Dritten ermöglichen. In diesem Fall sind Sie mit der entsprechenden Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.

Anrufe

Wir erfassen Daten nicht nur online und anhand von Schriftverkehr, sondern können mit Ihnen auch im direkten persönlichen Kontakt (zum Beispiel bei einem Treffen von Vermietern) telefonisch sprechen. Telefongespräche zeichnen wir manchmal zu Trainingszwecken auf. Auch derartige Aufzeichnungen unterliegen dieser Datenschutzregelung, und wir bewahren diese Daten genau wie andere Daten auf und löschen sie sobald der Zweck der Aufzeichnung erfüllt wurde. Aufzeichnungen von Gesprächen können auch an andere Unternehmen der Gruppe HomeAway übermittelt werden.

Kommunikation über die HomeAway Plattform

Urlauber haben auf FeWo-direkt.de die Möglichkeit, über E-Mail-Anfrageformulare die Vermieter direkt zu kontaktieren und ihnen Fragen zu übermitteln.

Die Mitarbeiter unseres Sicherheitsteams können unter den sogleich näher dargestellten Umständen die Kommunikation über die HomeAway-Plattform einsehen; auch wenn Sie den Vermieter direkt kontaktieren. Außerdem können die Nachrichten auf unseren Servern gespeichert und verarbeitet und ihnen übermittelt werden.

Eine Anfrage ist nur für den Vermieter, an den sie ursprünglich gesendet wurde, sowie für den Kundenservice sichtbar. Der Kundenservice darf dem jeweiligen Vermieter oder anderen auch Auskunft über Daten früherer Anfragen oder über andere historische Daten einschließlich Ihrer Daten zu Kontakten mit Vermietern geben.

Wenn Sie einen Vermieter telefonisch kontaktieren, bittet dieser Sie gegebenenfalls um die Mitteilung einer Rückruf-Telefonnummer. Sie sollten in Ihrer E-Mail-Anfrage oder während des Telefongesprächs keine Daten preisgeben, die Sie dem Vermieter oder HomeAway nicht überlassen wollen; dies gilt vor allem, allerdings nicht ausschließlich, für Kreditkarten- und Bankdaten. Bevor Sie Kredit- oder Bankdaten herausgegeben, sollten Sie unsere Kundenservice-Seite aufrufen sowie unser Sicherheitscenter besuchen. Dort erhalten Sie nähere Informationen über "Phishing" und wie Sie sich davor schützen können.

Wir sind gesetzlich dazu berechtigt, die Kommunikation über die HomeAway-Plattform unter bestimmten Umständen durch die Mitarbeiter unseres Sicherheitsteams zu kontrollieren. Eine Kontrolle der Kommunikation erfolgt jedoch nur insoweit, als dies erforderlich ist, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten und um eine ordnungsgemäße Vermittlungsleistung anbieten zu können. Das ist z.B. der Fall, wenn Nutzer vor Straftaten geschützt werden sollen, die über Phishing oder das Versenden falscher E-Mails ausgeführt werden (vgl. dazu unten, Punkt "Phishing oder falsche E-Mails").

Wir können gelegentlich auch E-Mail-Server Dritter verwenden, um E-Mails zu Anfragen zu versenden und zu verfolgen und das Muster der Anfragenutzung analysieren, das sich aus Trackingsystemen Dritter ergibt. Da wir nicht alle Nachrichten unbegrenzt speichern, besteht die Möglichkeit, dass Nachrichten Ihnen in Zukunft nicht mehr zugänglich sind. Bitte drucken Sie sich daher eine Kopie aller Nachrichten aus, die Ihnen wichtig sind – zum Beispiel eine Einzahlungsquittung oder eine Buchungsbestätigung.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten nach Erhalt?

Wir ergreifen zumutbare technische und organisatorische Maßnahmen, um die unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung, den unbeabsichtigten Verlust, die Zerstörung oder eine Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Natürlich ist kein System vollständig sicher, aber die auf FeWo-direkt.de umgesetzten Maßnahmen reduzieren Anfälligkeit für Sicherheitsprobleme in einer der Art der betroffenen Daten angemessenem Maße. Wir wenden vor Ort entsprechende Sicherheitsmaßnahmen an, um unsere Datenbank zu schützen. Außerdem ist der Zugang zur Datenbank intern nur bestimmten Personen möglich. Freilich bleiben Sie dafür verantwortlich,

  • den unbefugten Zugang bezüglich Ihrer Nutzung von FeWo-direkt.de zu verhindern;
  • zu gewährleisten, dass niemand anderes FeWo-direkt.de nutzt, während Ihr Gerät auf FeWo-direkt.de eingeloggt ist (einschließlich durch Einloggen auf Ihrem Gerät über ein Mobiltelefon, ADSL oder eine von Ihnen verwendete gemeinsame Zugangsverbindung);
  • sich im Falle der Nichtbenutzung von FeWo-direkt.de abzumelden oder sie zu verlassen;
  • das Passwort und weitere Zugangsdaten geheim zu halten. Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten sind höchstpersönlicher Art und sollten an niemanden weitergegeben oder verwendet werden, um gemeinsamen Zugang zum Beispiel über ein Netzwerk zur Verfügung zu stellen;
  • einwandfreie Internetsicherheit aufrechtzuerhalten. Ist zum Beispiel Ihr E-Mail- oder Facebook-Konto nicht mehr sicher, könnte dies zu unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto bei uns führen, falls Sie uns diese Zugangsdaten mitgeteilt und/oder Zugriff über diese Konten erlaubt haben. Ist Ihr E-Mail-Konto nicht mehr sicher, könnte es verwendet werden, um uns um das Rücksetzen eines Passworts zu bitten und so Zugang zu Ihrem Konto bei uns zu erhalten. Sie sollten alle Zugangsdaten Ihres Kontos an einem sicheren Ort aufbewahren. Wenn Sie glauben, dass die Sicherheit eines Ihrer Konten nicht mehr garantiert ist, sollten Sie die Anmeldedaten Ihres Kontos bei uns ändern und insbesondere sicherstellen, dass über nicht mehr gesicherte Konten kein Zugriff auf Ihr Konto bei uns möglich ist. Sie sollten uns auch so bald wie möglich davon Mitteilung machen, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Konto weiter zu schützen und bei Bedarf alle zu warnen, die auch betroffen sein könnten.
Falls Sie uns gebeten haben, Daten mit Webseiten Dritter (zum Beispiel Facebook) zu teilen, kann es sein, dass deren Server nicht sicher sind. Kreditkartendaten werden im Allgemeinen von unseren Kreditkarten-Abrechnungspartnern gespeichert, die wir bitten, diese Daten zu schützen. Wir setzen Dritte auch ein, damit sie uns bei der Optimierung von Webseitenverkehr, -inhalt und -werbung (siehe unten) unterstützen.

Denken Sie immer daran, dass das Internet trotz aller von uns und der von uns beauftragten Dritten ergriffenen Maßnahmen nicht sicher ist. Daraus kann sich ergeben, dass andere trotz allem private Übermittlungen oder Daten rechtswidrig abfangen oder auf sie zugreifen.

Was sind Cookies, Web Beacons und Clear GIFs, und warum verwenden wir sie?

Ein "Cookie" ist eine kleine Datei, die von manchen unserer Webseiten auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Wir, oder Dritte, die unsere Geschäftspartner sind, können Cookies verwenden, damit wir den Verkehrsfluss auf unseren Webseiten analysieren, unsere Services, Inhalte und Werbeaktionen anpassen, Werbewirksamkeit messen und Vertrauen und Sicherheit weiterentwickeln können. Cookies werden auf den meisten wichtigen kommerziellen Webseiten praktisch auf dieselbe Art wie von uns auf FeWo-direkt.de verwendet.

Sie können von FeWo-direkt.de stammende Cookies löschen und sperren, doch dann funktioniert die Webseite nur noch zum Teil.
Selbst wenn Sie auf FeWo-direkt.de nur blättern, werden bestimmte Informationen über Sie automatisch erfasst (darunter Daten über Computer und Verbindung, Art und Version Ihres Browsers, Einzelheiten zu Betriebssystem und Plattform, Zeitpunkt des Zugriffs auf die Webseite). Diese Informationen werden stets erfasst, wenn Sie auf FeWo-direkt.de zugreifen, und sie werden für die in vorliegender Datenschutzregelung genannten Zwecke verwendet.

Sie können den Umfang der Informationen reduzieren, die von Cookies auf Ihrem Gerät erfasst werden. Oft geht das einfach durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen. Dies würde allerdings bedeuten, dass (a) Ihre Nutzung von FeWo-direkt.de beeinträchtigt (und möglicherweise sogar völlig verhindert) wird, (b) Ihre Wahrnehmung dieser und anderer Webseiten, die Cookies verwenden, um Ihre Wahrnehmung zu verbessern oder persönlicher zu gestalten, beeinträchtigt wird und (c) Ihnen nicht die Werbung zugänglich ist, die auf Sie persönlich zugeschnitten eingeblendet wird. Wie Sie solche Änderungen Ihres Browsers durchführen können, finden Sie auf folgender Webseite: www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Wenn Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er Cookies ablehnt, sendet unser System Cookies, sobald Sie FeWo-direkt.de besuchen. Durch Nutzung von FeWo-direkt.de erklären Sie damit Ihr Einverständnis, es sei denn, Sie ändern Ihre Browser-Einstellungen.

Wir sammeln Daten zur Nutzung der Webseite von Vermietern und Urlaubern und übermitteln diese an eine oder mehrere externe Trackingfirmen zum Zwecke statistischer Auswertung. Dazu nutzen einige der Seiten, die Sie auf FeWo-direkt.de besuchen, elektronische Bilder, die im Webpage-Code platziert werden (genannt Pixel-Tags oder auch "Clear GIFs" oder "Web Beacons"), und welche viele Funktionen erfüllen, die mit denen von Cookies vergleichbar sind.

Web Beacons können dafür genutzt werden, die Verkehrsverhaltensmuster der Nutzer von einer Seite auf die andere zu verfolgen, um so den Web-Verkehrsfluss zu maximieren. Die von uns mit Werbeagenturleistungen beauftragten Dritten können Web Beacons auch nutzen um nachzuvollziehen, wann Sie FeWo-direkt.de besuchen bzw. zurückzuverfolgen, wie Sie die Webseite gefunden haben. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen bzw. wissen möchten, wie Sie eine Nutzung dieser Daten durch diese Unternehmen verhindern können, klicken Sie hier: http://networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp

Phishing oder falsche E-Mails

Wenn Sie eine unverlangte, scheinbar von uns oder einem unserer Vermieter-Kunden stammende E-Mail erhalten, in der verlangt wird, personenbezogene Daten (wie Kreditkartennummer, Login oder Passwort) anzugeben oder Ihr Konto bzw. andere persönliche Daten durch Anklicken eines Links zu überprüfen oder zu bestätigen, wurde die E-Mail wahrscheinlich von jemandem, einem so genannten "Phisher" oder "Spoofer", gesendet, der rechtswidrig versucht, an Ihre Informationen zu gelangen. Wir fragen nach dieser Art von Informationen nie in einer E-Mail. Machen Sie keine Angaben, und klicken Sie nicht auf den Link. Bei Empfang einer solchen E-Mail rufen Sie uns bitte an. Sie können gerne unsere Sicherheitsseiten aufrufen, auf denen Sie wichtige Informationen zu Phishing finden und dazu, wie Sie Ihr Risiko minimieren können: http://hilfe.fewo-direkt.de/category/Security? Bitte melden Sie sich bei unserem Kundendienst falls Sie der Auffassung sind, dass Sie Opfer eine Phishing Attacke geworden sind.

Stellenbewerber und aktuelle oder frühere Mitarbeiter

Wenn Sie FeWo-direkt.de verwenden, um sich bei uns um Arbeit zu bewerben, verwenden wir die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zur Überwachung von Einstellungsstatistiken. Falls wir solchen Informationen Dritten übermitteln möchten, zum Beispiel, weil wir einer Referenz nachgehen wollen, tun wir dies nicht, ohne Sie vorher zu informieren, es sei denn, die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben. Personenbezogene Daten erfolgloser Bewerber werden über zwölf Monate nach Abschluss der Einstellungskampagne aufbewahrt und anschließend vernichtet oder gelöscht. Wir behalten anonymisierte statistische Daten zu Bewerbern als Informationen für unsere Einstellungstätigkeit auf, doch sollten Personen anhand dieser Daten nicht identifiziert werden können. HomeAway`s Hauptsitz befindet sich in den USA, und Mitarbeiter- und Einstellungsdaten werden dort und an anderen Standorten der Gruppe HomeAway weltweit aufbewahrt.
Sobald jemand eine Stelle bei uns angetreten hat, wird zu diesem Arbeitsverhältnis eine Datei zusammengestellt. In diesem Stadium erhalten Sie weitere Informationen über unseren Umgang mit Mitarbeiterdaten.

Wie korrigiere oder aktualisiere ich meine Daten?

Alle von uns verarbeiteten Sie betreffenden persönlichen Daten können Sie sehen. Als Vermieter sehen Sie Ihre Daten am besten, wenn Sie sich bei Ihrem Konto über das Register "Vermieter-Login" oben am Bildschirm anmelden. Dann sehen Sie Ihre grundlegenden Daten und können diese hier jederzeit nach Belieben korrigieren und/oder aktualisieren. Wir möchten Ihnen auch die Möglichkeit geben, Unrichtigkeiten in anderen Daten zu ermitteln, die wir über Sie gespeichert haben. Wo immer möglich, werden wir die geeigneten Korrekturen vornehmen, wenn wir über die Unrichtigkeit bestimmter persönlicher Daten informiert werden. Sie können uns kontaktieren (Kontaktformular), um alle über Sie von uns gehaltenen Informationen einzusehen, zu aktualisieren oder zu ergänzen.

Wie melde ich mich von Ihren Marketing-Nachrichten und Newslettern ab?

Von Zeit zu Zeit nehmen wir mit Ihnen zu Marketingzwecken Kontakt auf. Falls Sie sich nicht abgemeldet haben, können solche Kontakte telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Sie haben folgende Möglichkeiten, um sich von den FeWo-direkt.de-News für Ferienhausurlauber abzumelden:

1) eMail einer entsprechenden Anfrage über Kontaktformular oder
2) Postsendung der Anfrage an uns (FeWo-direkt.de, HomeAway Deutschland GmbH, Münchener Str. 7, DE-60329 Frankfurt am Main

Denken Sie daran, dass es nach Änderung Ihrer Präferenzen kurze Zeit dauern kann, bis die Änderungen wirksam werden.

Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir behalten Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke nötig ist, denen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der vorliegenden Datenschutzregelung zugestimmt haben, oder wie es nach geltendem Recht erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht.

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzregelung, zu den Praktiken dieser Site oder zu Ihrem Umgang mit dieser Site haben, so bitten wir Sie, mit uns unter Kontaktformular Kontakt aufzunehmen. Sollten Sie mit den erhaltenen Antworten nicht zufrieden sein, können Sie sich auch an unsere externe Datenschutzbeauftragte Frau Kerstin Klöckner von der TÜV Rheinland i-sec GmbH unter datenschutz@fewo-direkt.de wenden. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Beanstandung dann noch immer nicht behoben wurde, können Sie, falls Ihre Daten aus der EU oder der Schweiz im Rahmen der Safe-Harbor-Grundsätze in die USA übermittelt wurden, auch Kontakt zu unserem unabhängigen Mediationsservice aufnehmen. Es handelt sich dabei zur Zeit um NIPC https://sites.google.com/site/nipcarbitration/home/safe-harbor. Sie finden mehr Informationen auch in unserer safe harbor Zertifizierunghttp://export.gov/safeharbor/.