6/10 – Okay
Martin G.
31. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit und Lage
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Licht und Schatten
Nach der Buchung erfuhren wir von FewoDirekt, dass der Vermieter die Firma Poplidays sei. An diese richteten wir auch die Bestellung von Handtüchern und Bettwäsche.
Eine Woche vor Reiseantritt fragten wir nach, ob soweit alles in Ordnung sei und erfuhren, dass vor Ort die Agentur Nexity zuständig sei. Wir bekamen auch eine Adresse zur Schlüsselabholung - ohne Hausnummer, was die Sache schwierig machte.
Die Wohnung war recht groß und hatte eine tolle Lage, 5 Minuten Fussweg zum Alten Hafen. Was nicht vorhanden war: Bettwäsche und Handtücher. Die Agentur war telefonisch an diesem Nachmittag nicht mehr zu erreichen - die Anrufe wurden offensichtlich weggedrückt. So mussten wir erst mal einen Wäscheladen suchen.
Die Ausstattung der Wohnung war diskutabel: Kaffeemaschine, Toaster und Wasserkocher waren verdreckt. Es fehlten Brotmesser, Suppenteller, Schöpflöffel, Salatteller, für keinen Kochtopf gab es einen Deckel. Es gab keine Duschmatten o.ä. Bei sämtlichen Urlauben mit FewoDirekt in den vergangenen Jahren haben wir es besser angetroffen. Zu guter Letzt verzögerte sich der vereinbarte Termin zur Schlüsselübergabe bei der Abreise um eine Stunde, wir mussten die Agentur telefonisch daran erinnern.
Parkplätze waren rar und die Bedienung der Parkautomaten erforderte viel Geduld - immer wieder sah man ratlose Besucher davor stehen.
Letztlich hatten wir einen schönen Urlaub mit tollem Wetter, Strandbesuch und Ausflügen. Die Agentur vor Ort - na ja.
Martin G.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2022
