6/10 – Okay
Thomas S., Berlin
25. Okt. 2023
Gut: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nicht zu empfehlen
Der Außenbereich komplett ungepflegt, die Hauptterrasse im Erdgeschoss mit Müll und defekten Gartenmöbeln zugestellt, diese mussten wir mit einer Decke abdecken, um uns den Anblick zu ersparen.
Die Bodenfliesen der Terrasse teilweise kaputt, ebenso die Umrandungen des Pools.
Die Liegen am Pool allesamt kaputt, die dazugehörigen Auflagen verschmutzt und teilweise verschimmelt. Ein Schuppen am Pool vollgestellt mit Müll und hinter dem Haus entsorgte Plastik- und Tontöpfe sowie Metallrahmen.
Im Haus selbst viel Grund zur Klage. Verschmutztes Geschirr in den Schränken unsortiert, Reste von Lebensmitteln von den Vormietern, Fußboden, Backröhre, Herd und Küchenarbeitspatte verschmutzt. Fehlende Kaffeemaschine, die uns erst auf Nachfrage nachgeliefert wurde.Die 2 Badezimmer stark verschmutzt und teilweise mit verkalkten und verrotteten Badutensilien ausgestattet. Der Zustand der Toilettenbürsten nicht tragbar.Bei der Abreise wurden wir aufgefordert, die Bettenbezüge abzuziehen und somit haben wir leider erst nach 14 Tagen den schlimmen Zustand der Matratzen feststellen können. Voller Flecke und Rost.
Insgesamt sollte bei dem Zustand des Hauses, diese Unterkunft eigentlich nicht zur Vermietung an Touristen freigegeben werden, bevor es Gründlichst gereinigt und saniert wurde.Insgesamt war das für uns ein sehr anstrengender Urlaub, weil die Zustände des Hauses nicht den Erwartungen und schon gar nicht den Fotos auf der Internetseite gerecht wurden.
Thomas S.
Aufenthalt von 15 Nächten im Oktober 2023
