6/10 – Okay
Christian S.
19. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit und Lage
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Kühlschrank aka Heizung
Als wir am Dienstag einchecken wollten, war uns nicht ersichtlich, wo dies möglich ist. Wir haben auch im Voraus keine Information dazu bekommen, obwohl dies angekündigt wurde.
Nur in der Fußnote auf einem Schild, wurde eine Telefonnummer angegeben, bei welcher wir dann angerufen haben und zu einer anderen Adresse geleitet wurden.
Dann bekamen wir die Karte zu einem Zimmer und haben dieses betreten, um direkt festzustellen, dass dies weder das von uns gebuchte Zimmer ist, noch dass es gereinigt wurde.
Nach einem erneuten Anruf bei der Rezeption und einer darauffolgenden Suche nach einem freien und sauberen Zimmer, kamen wir dann in einen Raum, in welchem die Temperatur bei geschätzten 45 Grad lag - und dies an einem Tag, an welchem die Außentemperatur fast 20 Grad weniger betrug.
Wir öffneten also die Fenster und begaben uns nach draußen. Am Abend kehrten wir zurück, um festzustellen, dass es noch heißer geworden war. Wir begaben uns also verzweifelt auf die Suche nach der Quelle der Hitze und wurden nach kurzer Zeit fündig. Der Kühlschrank, welcher innen nichtmal kalt wurde, fungierte als eine Art Heizstrahler.
Bis wir die unermessliche Hitze, welche dieser bereits im ganzen Raum verströmt hatte, rausbekamen, verging einige Zeit und weder unser Hund noch wir konnten bei diesen Temperaturen schlafen.
Noch einige Kleinigkeiten on top: Die Dichtungen der Dusche sind nicht vollständig und teils falschrum angebracht, weshalb sich beim Duschen das Wasser im gesamten Bad verteilt. Die Duschgriffe sollten außerdem mal nachgezogen werden und der Fönaufsatz müsste ausgetauscht werden, da er ständig abfällt.
Christian S.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
