2/10 – Ungenügend
Silke D.
9. Juli 2022
Gut: Lage
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beschreibung und Realität stimmen in essentiellen Punkten nicht überein
Wir reisen häufig in Wohnungen auf dem Portal FeWo. Ich musste noch nie eine schlechte Bewertung schreiben, aber dieses Mal ist es dringend nötig.
1. Das Objekt wurde mit Garten und Klimaanlage beworben. Der Garten war eine Baustelle, die laut dem Vermieter, Massimo Levis nur noch von der Stadt abgenommen werden müsste. Es würden keine Bauarbeiten mehr durchgeführt. Jedoch am 2. Tag standen um 8.00 Uhr vier Bauarbeiter (mit direkten Blick durch die Fenster auf unser Bett) im Garten. Für eine Klimanlage war ein Schaltkasten vorhanden, aber keine Klimaanlage selbst. Die Wohnung heizt sich durch die Dachfenster und die im Verhältnis große Dachfläche stark auf. Ein Querlüften war nicht möglich, da man an die Dachfenster nicht herankommt und zum Garten hin hatte nur ein Fenster ein intaktes Mückennetz (dringend erforderlich im Juli). Ein Ventilator sollte das Manko wohl verbessern.
2. Es wird auch mit einer volleingerichteten Küche geworben. Dies stimmt nur in Teilen. Um ein Beispiel zu nennen, die Küche verfügt u.a. über einen Gasherd. Auf unsere Frage, ob es einen Zünder (Knipser) gibt oder Streichhölzer, um den Herd auch nutzen zu können, erhielten wir die Antwort, dass wir diese im nächsten Supermarkt kaufen müssten. Übrigens der Supermarkt in der Nähe führt keine Streichhölzer. Es gab auch keine Handtücher, um Gläser oder Geschirr abzutrocknen. Teller, Tassen, Besteck und Gläser sind abgezählt und teilweise defekt. Die Kommunikation mit dem Besitzer war mühsam und wir hatten schon im Vorfeld den Kundenservice von FeWo eingeschaltet. Ich kann sowohl den Vermieter, der noch weitere Wohnungen vermietet, als auch diese Wohnung keinesfalls weiter empfehlen.
Silke D.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
