4/10 – Schlecht
Andrea B., São Francisco de Assis
5. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in und Kommunikation
Verbesserungswürdig: Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Estadia
Infelizmente não tivemos uma boa experiência. Alimentamos uma grande expectativa com relação a viagem por toda a propaganda do vrbo, contudo ao chegarmos ao local percebermos ser bem afastado e por estar localizado em cidade com grande circulação de pessoas achamos contar com pouca segurança, nenhuma câmera, ou cercamento, ou qualquer tipo de monitoramento, contudo fomos informados pelo proprietário e caseiro que poderíamos ir à praia tranquilos inclusive deixando o sobrado com as portas abertas, por um certo sentimento de prevenção sempre trancamos portas e janelas e íamos tranquilos pelo informado, e qual não foi nossa surpresa qdo no quarto dia da hospedagem ao voltar da praia nos deparamos com nosso sobrado arrombado, a porta da varanda foi arrombada com o uso de uma pá de construção, ao entrarmos na casa conseguimos identificar o furto de todo dinheiro que possuíamos em espécie, R$ 2.500,00, mais 3 celulares, um deles adquirido 3 dias antes ao início da hospedagem e mais um notebook acer, além é claro do abalo psicológico o qual não nos permitiu durante os outros 3 dias ficarmos tranquilos, estava junto uma criança de 3 anos, e 5 adultos sendo 3 mulheres e 2 homens. Imediatamente informamos ao proprietário e procuramos a delegacia de polícia para registramos a ocorrência. Infelizmente nosso sentimento é de descrédito a VRBO e de não recomendá-lo a ninguém para evitar que passem pelo mesmo trauma. Esperamos um retorno para que de alguma forma ocorra alguma reparação e a demonstração da real preocupação do site para com seus usuários.
Andrea B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022
