2/10 – Ungenügend
abderrahmane b.
14. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
horrible et scandaleux
nous avons passer 9 jours de vacances horrible avec des toilettes boucher ,refoulement au siphon de sol dans la cours qui donne au escalier de la terrasse , lavabo aussi pareil, il faut attendre 10mn pour l'eau s'évacué ,le lit de notre chambre est insupportable, nous avons du dormir au sol et touts sa , nous avons pas réclamer sauf pour la piscine a notre arrivé on l'as trouver très sal ,c'était pas possible de laisser mes enfant nager ,donc Jai envoyé un message a la personne qui nous donner les clés , elle m'avait répondu que c'est le propriétaire qui s'occuper de l'entretien de la maison et la piscine , le lendemain le technicien est arrivé il ma dit qu'il pouvez pas venir avant car sa femme était a l'hôpital comme , une excuse courante.
nous avons quittez la maison le 05/08 a 6H30 , y'avait personne pour nous faire une état de lieux sortant et remise des clés , dalleur ils ont pas fait aussi en rentrant ,a 8H30 je reçois un message avec des insultes ci joint le message, je vous laisse jugé vous même comment nous avons laisser la maison avec la vidéo
dans la journée je reçois un mail d'Abritel en m'avertissant que j'allait être prélevé de 117 euros suite au problème d'évacuation et le brise vue qui était au sol depuis notre arriver.
Jai contacté Abritel ,l'agent ma bien écouté ma donner raison , ma demander de lui faire un mail , ce que Jai fait depuis le 05/08 a ce jours pas de réponse de leur part.
dommage on peux pas déposer les fichiers.
abderrahmane b.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023
