2/10 – Ungenügend
Rolf B.
3. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
eine echte Enttäuschung, nicht nocheinmal
uns wurde einfach ein anderes Haus, als das was wir angemietet hatten, zugeteilt ??!! WIESO? ohne Angabe von FeWo bei tel. Rückfrage
- wir befanden uns somit fernab von dem von uns ausgewählen Ort
- Bettinlets waren nicht vohanden, mussten eingefordert werden ( Nachtemperatur waren dort schon einstellig)
- Betten mies und durchgelegen
- Ausstattung, besonders die der Küche war mehr als dürftig und lückenhaft
- leider sprechen wir kein franz. so das wir uns dem Vermieter gegenüber hätten erklären können, engl. ging auch garnicht, Verm. sprach auch nur franz.
- besonders ärgerlich: KEIN INTERNET,
trotz Angabe im Inserat zum Haus, ein Vertragsbruch!
Vermieter: " wir könnten ja das WiFi der Nachbarin benutzen", dass war aber so schwach so das wir uns hätten draussen vor ihrem Haus hinstellen müssen, eine Frechheit, dass das dann auch noch von FeWo mit angegeben wird, war ja von uns auch so mitgebucht worden, daher kein Office und Kontakt nach Zuhause nur vom Intermache Hotspot möglich,
-Datenvolumen war rasch aufgebraucht,
Zusatzkosten durch zus. Datenbuchung
- ein grober Verstoss der Mietvereinbarung seites der Agentur
- für uns liegt hier der Tatbestand der groben Täuchung vor und bedarf einer justische Prüfung, diese werden wir durch unsere Rechtschutzversicherung veranlassen
- für uns ist FeWo somit unten durch !!! Nicht nochmal
- FeWo Support war anfangs hilfsbereit, doch dann wurden wir mit der Situation allein gelassen
"klären sie das doch mit dem Vermieter vo
Rolf B.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023
