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Ihr seid klasse (22. März 2013)

„Und nun möchte ich das doch gerne auch einmal schriftlich äußern: Ihr seid klasse. Von euch bekomme ich richtig viele Anfragen, die werden immer sofort und zuverlässig weitergeleitet auf mein Handy, und ich kann sie dann zeitnah beantworten. Aber am besten ist der persönliche Service: wenn ich bei Euch anrufe, erreiche ich wirklich eine menschliche Person, die ruft - falls notwenig - tatsächlich zurück und das nicht nach Tagen, sondern wirklich nach Minuten oder Stunden. Und Herr Häussner, haben mir das Gefühl vermittelt, dass Sie sich um mein Anliegen 'kümmern', und das haben Sie dann auch ganz schnell getan, und so war alles schnell erledigt: gut für mich und gut für Sie und gut für die Gäste. So soll es ein. Danke. “  

Familie Schäfer, HomeAway FeWo-direkt Vermieterin seit Januar 2009
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