Vermieter-Frage der Woche

„Warum wurde mein Inserat automatisch verlängert? “

Antwort

Per Kreditkarte bezahlte Inserate, sowie Inserate, die nach dem 12.12.2012 per Bankeinzug bezahlt wurden, werden automatisch in der vorab gewählten Suchposition verlängert. Wenn dies für Ihr Inserat zutrifft, verlängert sich Ihr Inserat am Ende der Zahlungsperiode um 12 Monate. Dies geschieht am Ablaufdatum des Inserats zum aktuellen Preis für eine Verlängerung. Bitte beachten Sie, dass bei einer automatischen Verlängerung auch die Zusatzleistungen verlängert werden, die Sie zusammen mit Ihrem Inserat gebucht haben.

Die automatische Verlängerung gilt für diese Produkte:

  • aktive Inserate mit einer Laufzeit von einem Jahr
  • Internationale Pakete, Komplett-Inserate
  • Top-Inserate mit einjähriger Laufzeit

Der fällige Betrag wird automatisch von Ihrer Kreditkarte bzw. von Ihrem Konto abgebucht.

So können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Vermieterkonto ein.
  2. Besitzen Sie mehrere Inserate, wählen Sie das entsprechende Inserat aus.
  3. Klicken Sie auf den Reiter Bestellen & Rechnung ansehen.
  4. Klicken Sie auf automatische Verlängerung verwalten.
  5. Verschieben Sie den Button hinter dem entsprechenden Inserat auf Nein und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung.

Bitte beachten Sie:
Haben Sie die automatische Verlängerung deaktiviert und bestellen während der Laufzeit Ihres Inserats eine Zusatzleistung und zahlen diese per Bankeinzug oder Kreditkarte, dann wird die automatische Verlängerung für das gesamte Inserat erneut aktiviert. Sie können die automatische Verlängerung über den Reiter Bestellen & Rechnung ansehen bzw. über Persönliche Daten/Mein Konto (am oberen Bildschirmrand) erneut deaktivieren.

Ist die automatische Verlängerung deaktiviert, bleibt Ihr Inserat bis zum Ablaufdatum aktiv. Sie können Ihr Inserat manuell vor oder nach dem Ablaufdatum verlängern. Wenn Sie Ihr Inserat manuell verlängern und per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen, ist die automatische Verlängerung eingestellt, bis Sie diese manuell abschalten.

 




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