Teams und Bereiche


titel-vorlage-1.jpg

Jedes Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter. Wir bei FeWo-direkt arbeiten jeden Tag mit Hochdruck daran, für Urlauber die Suche nach dem perfekten Feriendomizil noch schneller und einfacher zu gestalten und für unsere Vermieter das Maximum aus der Vermietung ihrer Ferienimmobilie herauszuholen.

 

Früher Studentenprojekt, heute Marktführer – welche Online-Plattform kann das schon von sich behaupten? Für unseren Erfolg arbeiten wir hart, aber wir haben ebenso großen Spaß daran, täglich besser zu werden und uns neuen Herausforderungen zu stellen.

 

Im Folgenden möchten wir Dir daher FeWo-direkt etwas näher bringen. Auf einem kleinen Spaziergang durch unser Unternehmen stellen wir Dir die einzelnen Teams vor.


Herzlich willkommen bei Deutschlands Nr. 1 in der Online-Ferienhausvermietung!




Human Ressources


team-foto-illu.jpg

„A happy team is a productive team.“ Entsprechend dieser Aussage kümmert sich unsere Human Ressources-Abteilung um die Belange der Mitarbeiter. Wir sind überzeugt, dass Arbeit nur dann gut und effektiv ausgeführt werden kann, wenn sich der Mitarbeiter in seinem Arbeitsumfeld wohl und verstanden fühlt. Doch nicht nur das Wohlbefinden steht im Mittelpunkt, auch die Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, beispielsweise durch regelmäßig organisierte Schulungen. Des Weiteren kümmern wir uns im HR um die Akquise neuer qualifizierter Mitarbeiter.



Customer Service


„Wer mit einem Lächeln ins Büro kommt, kann auch Kunden glücklich machen.“ – Frei nach diesem Motto sind die Mitarbeiter im Customer Service stets mit einem offenen Ohr für den Kunden da. Team-Spirit, Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft sind Werte, die im Rahmen der Arbeit unverzichtbar sind und diesen Bereich unseres Unternehmens einzigartig machen. Mit welchem Anliegen der Kunde sich auch bei uns meldet, wir nehmen jede Anfrage ernst, bearbeiten sie schnellstmöglich und freuen uns anschließend über positives Feedback. Nicht nur die telefonische Beratung gehört zu den täglichen Aufgaben des Customer Service Teams. Zahlreiche administrative Aufgaben, wie beispielsweise das Abrechnen von Aufträgen, runden das Profil ab und machen den Tag abwechslungsreich.“



Marketing & PR


Die Aufgabe unserer kreativen und internationalen Marketingspezialisten ist, die Botschaft von FeWo-direkt verständlich rüberzubringen und unsere Leistungen und Produkte bei Urlaubern und Vermietern bekannt zu machen. Unser Sprachrohr nach außen – und nach innen. Und unser Design-Team sorgt dafür, dass die Botschaften auch optisch überzeugen.



SEO/SEM


„SEO – Ihr kümmert Euch doch den ganzen Tag um Google, oder?“ Oft müssen sich unsere SEO-Kollegen mit einem lockeren Spruch wie diesem begrüßen lassen. SEO, im Deutschen die Suchmaschinenoptimierung, steht natürlich für viel mehr. Unsere SEO‘ler kümmern sich darum, das Ranking unserer Webseite zu festigen und unseren Internetaufritt inhaltlich zu bearbeiten.



Sales


„Die Unternehmen wissen zu schätzen, was sie an guten Vertriebsmitarbeitern haben.“ Auch bei uns trifft dieses Zitat ins Schwarze. All die kreativen Ideen unserer Marketing-Abteilung wären nur halb so viel wert ohne unser Sales-Team, dass die neuen Entwicklungen an den Kunden weiter trägt. Dort wird sich direkt um die Anliegen und Belange der privaten Vermieter gekümmert. Ob es erste Hilfe bei der Erstellung eines Inserats oder eine allgemeine Auskunft diesbezüglich ist, auf alle Fragen findet der Kunde hier eine zuverlässige und kompetente Antwort und schnelle Hilfe. Unser Sales-Team stellt somit die ideale Brücke zwischen Marketingabteilung und Kunde da.



Property Manager


„Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, Kunden durch gezielte telefonische Beratung für Deinen Vertriebserfolg zu gewinnen?“ Dieses Zitat aus einer unserer Stellenbeschreibungen trifft ideal auf unsere Kollegen aus dem PM zu. Sie sind verantwortlich für die Gewinnung von Neukunden sowie die Betreuung der Bestandskunden im B2B-Bereich (Agenturen und Ferienhausvermittler). In enger Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Marketing und Customer Service werden maßgeschneiderte Lösungen entwickelt und langfristige Partnerschaften ausgebaut. Unser PM-Team managt somit den kompletten Sales-Cycle – vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss.


auswahlbox-teams.jpg