8/10 – Gut
Matthes U.
7. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Verbesserungswürdig: Check-in
Schönes Haus und schöne Lage, jedoch mit kleinen Unannehmlichkeiten.
Das Haus steht am Ende einer Sackgasse mit der nördlichen Seite zum Tal ins Landesinnere. Man hat einen schönen Blick über das Tal bis zum Monchique Gebirge, u. a. auch von der Terrasse. Der Pool liegt sichtgeschützt hinter dem Haus in Richtung Tal und hat den ganzen Tag Sonneneinstrahlung, so dass dieser entsprechend angenehm warm ist. Generell wäre es eine ruhige Gegend, jedoch gibt es in der näheren Umgebung einige Grundstücke mit freilaufenden Hunden, die speziell nachts öfters und auch mal stetig bellen. Das Haus ist sehr gepflegt und sauber. Die Küche ist mit allem Notwendigen ausreichend ausgestattet. Ebenso sind Spülmaschine, Waschmaschine, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Toaster, Gasherd und großer Kühl-/Gefrierschrank vorhanden. Das Wohnzimmer ist geräumig mit einem Essbereich, an dem auch mehr als vier Personen Platz finden. Satelliten TV und ein Receiver sind vorhanden. Die beiden Schlafzimmer sind ausreichend groß mit jeweils zwei Betten und Einbauschränken, liegen jedoch windgeschützt auf der Südseite, so dass diese aufgrund der ganztägigen Sonneneinstrahlung abends sehr aufgeheizt sind und das abendliche Öffnen der Fenster und das Anschalten der Deckenventilatoren keine Abkühlung bringen. Die beiden Bäder haben Einzelwaschbecken, eine Dusche und ein Badezimmer eine Badewanne.
Der Empfang bei der Ankunft war sehr spartanisch, da uns nur die Zimmer und Ausstattung gezeigt wurden, die wir auch selbst wahrnehmen konnten. Erläuterung z. B. zur Müllentsorgung, Zugehörigkeit der vier Fernbedienungen, Steuerung der Deckenventilatoren erfolgten nicht. Speziell ein Hinweis, dass das Haus komplett mit Gasflaschen beheizt und das Wasser damit erwärmt wird, fehlten, da wir bereits am dritten Tag aufgrund beider leerer Gasflaschen kein warmes Wasser mehr hatten. Es wurden dann seitens Mimosa umgehend volle Gasflaschen organisiert, jedoch die sehr karge Einweisung von der Mitarbeiterin damit begründet, dass dies eine Kollegin und nicht sie selbst machte. Eine Reaktion zum fehlenden Fön erfolgte sehr träge bzw. erst bei der zweiten Aufforderung und dann mit der Unkenntnis, dass ein Fön in der Internet-Beschreibung aufgelistet ist. Dieser wurde aber umgehend besorgt. Grundsätzlich war jeder Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Nach einer Woche wurden wie beschrieben die Handtücher und Bettbezüge mit Laken gewechselt, sowie eine wöchentliche Poolkontrolle mit Reinigung durchgeführt. Die Endübergabe war unkompliziert.
Matthes U.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2019
